Correzione: errore 1310 Errore durante la scrittura nel file

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Diversi utenti hanno segnalato di riscontrare il messaggio "Errore 1310 Errore durante la scrittura nel file" durante il tentativo di installare un programma su un computer Windows. In genere, l'errore si verifica nelle fasi iniziali dell'installazione. L'errore viene segnalato principalmente quando si installano programmi autonomi dalla suite Microsoft (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Programmi Adobe (Illustrator, Photoshop) e programmi AutoDesk (Inventor, AutoCAD) ma ci sono altri prodotti software meno conosciuti che attiverà lo stesso messaggio di errore. L' errore 1310 durante la scrittura su file è confermato in Windows 7, Windows 8 e Windows 10.

Errore 1310. Errore durante la scrittura nel file

Cosa sta causando il problema "Errore 1310 durante la scrittura nel file"?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che gli utenti interessati hanno implementato per risolvere il problema. Sulla base dei nostri risultati, ci sono diversi colpevoli comuni che sono noti per innescare questo particolare errore:

  • Il computer contiene resti di file della versione precedente dell'applicazione: questo particolare errore è abbastanza comune nei casi in cui l'utente aveva precedentemente una versione simile della stessa applicazione e non la disinstallava correttamente. In questo caso, la soluzione è prendersi cura manualmente del file residuo o utilizzare la funzione di disinstallazione
  • L'utente non dispone dei privilegi sufficienti per installare il software in quella cartella : questo problema si verifica in genere con i prodotti software Microsoft Office, Adobe e AutoCAD. In questo caso particolare, il problema può essere risolto concedendo le autorizzazioni appropriate alla cartella indicata dal messaggio di errore.
  • Il programma di installazione di Windows è danneggiato - Vi sono alcune occorrenze in cui il programma di installazione di Windows (Msiexec.exe) è stato ritenuto responsabile di questo particolare messaggio di errore. Molti utenti che riscontrano questo problema sono riusciti a risolverlo annullando la registrazione e registrando nuovamente il file Msiexec.exe (Metodo 2).

Se stai lottando per risolvere questo particolare messaggio di errore, questo articolo ti fornirà diversi passaggi di risoluzione dei problemi verificati. In basso, scoprirai una selezione di potenziali correzioni che altri utenti in una situazione simile hanno usato per risolvere il problema.

Per i risultati migliori, seguire i metodi seguenti nell'ordine in cui vengono presentati fino a quando non si incontra una correzione che consente di risolvere o aggirare il problema nel proprio scenario particolare.

Cominciamo!

Metodo 1: assicurarsi di non disporre di più versioni dello stesso programma

Con diversi programmi (in particolare la suite Microsoft) il problema si verifica a volte perché sul computer su cui stai tentando di installare il software è già installata una versione dello stesso software. Prima di provare qualsiasi altra correzione, è importante assicurarsi che il software che si sta tentando di installare non sia già presente (in una versione diversa) su questo particolare computer.

È anche possibile che tu abbia i file rimanenti da un'installazione precedente dello stesso programma, il che impedisce al programma di installazione di copiare il file in quella cartella.

Diversi utenti che hanno avuto difficoltà a risolvere il problema da soli hanno riferito di essere stati in grado di risolvere il problema accedendo al menu Programmi e file e disinstallando tutte le versioni (precedenti o più recenti) dello stesso software.

Nota: questo metodo è stato confermato da molti utenti che riscontriamo il problema con Microsoft Office. Abbiamo anche identificato un paio di occorrenze con utenti che stavano provando a installare Photoshop CC quando avevano già installato Photoshop CS4 o CS5.

Nota 2: se si riscontra questo problema con Microsoft Office, è possibile utilizzare FixIt appropriato per assicurarsi che tutti i file rimanenti da una vecchia installazione di Microsoft Office vengano rimossi. Puoi scaricare FIxIt da ( qui ).

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita appwiz.cpl e premi Invio per aprire Programmi e File .

    Digitare appwiz.cpl e premere Invio per aprire l'elenco dei programmi installati
  2. All'interno di Programmi e funzionalità, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna versione dello stesso programma che stai tentando di installare e fai clic su Disinstalla .

    Disinstallazione di altre versioni dallo stesso software
  3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la disinstallazione, quindi riavviare il computer.
  4. Al successivo avvio, installare il pacchetto software che in precedenza aveva attivato "Errore 1310 Errore durante la scrittura nel file" e vedere se il problema è stato risolto.

Se riscontri ancora lo stesso messaggio di errore, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: annullamento della registrazione e nuova registrazione di Windows Installer (Msiexec.exe)

La maggior parte delle applicazioni che tenterai mai di installare sul tuo computer Windows utilizzerà la tecnologia Windows Installer (che a sua volta utilizza Msiexec.exe ) per installare i pacchetti MSI e MSP. Diversi utenti che riscontrano l'errore 1310 durante la scrittura su file durante il tentativo di installare la suite di Microsoft Office hanno segnalato che il problema non si verificava più dopo la registrazione di Msiexec non registrata.

Tieni presente che questo passaggio è più semplice di quanto potresti pensare. Ecco cosa devi fare:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " msiexec / unregister " e premere Invio per annullare la registrazione del processo.
  2. Premi il tasto Finestra + R per aprire un'altra finestra di dialogo Esegui. Questa volta, digitare " msiexec / regserver " e premere Invio per registrare nuovamente il processo.
  3. Riavvia il computer e prova a reinstallare il software al prossimo avvio per vedere se il problema è stato risolto.

Ri-registrare Msiexec

Se il problema persiste, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: Concediti il ​​controllo completo sulla cartella di installazione

Un'altra correzione che ha avuto successo per molti utenti è quella di assicurarsi di disporre delle autorizzazioni necessarie per scrivere i dati richiesti nella cartella di installazione. Abbiamo trovato questo metodo efficace in molte situazioni in cui l'utente ha tentato di installare il prodotto AutoDesk (Inventor, AutoCAD, ecc.).

Come probabilmente avrai notato, il messaggio di errore punta verso una cartella particolare e suggerisce che devi verificare se hai accesso a quella particolare directory. Bene, è esattamente quello che faremo.

Molti utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver concesso il controllo completo al gruppo Amministratori e utenti nella schermata Proprietà della cartella. Ecco cosa devi fare:

  1. Utilizzare Esplora file per accedere al percorso della cartella responsabile dell'errore. Ad esempio, supponiamo che stiamo provando a installare Microsoft Word e l'errore punta verso la cartella Microsoft Office. In questo caso, andremo su C: \ Programmi (x86), fare clic con il tasto destro su Microsoft Office e scegliere Proprietà.

    Apertura del menu Proprietà della cartella responsabile dell'errore

    Nota: se non riesci a trovare la cartella segnalata dal messaggio di errore, è probabile che sia nascosta per impostazione predefinita. In questo caso, apri una casella Esegui ( tasto Windows + R ) e digita " control folder ". Quindi, vai alla scheda Visualizza, vai alle Impostazioni avanzate e imposta l'interruttore associato a File e cartelle nascosti su Mostra file, cartelle e unità nascosti . Quindi, premi Applica per salvare le modifiche.

  2. Nel menu Proprietà della cartella, vai alla scheda Sicurezza e fai clic su Modifica ... per modificare le autorizzazioni.

    Accesso al menu delle autorizzazioni della cartella
  3. Nella finestra di dialogo appena visualizzata, selezionare il gruppo Amministratori (in Nome gruppo o utente) e quindi assicurarsi che la casella Controllo completo sia selezionata (in Autorizzazioni per amministratori ). Quindi, seleziona il gruppo Utenti e concedi loro il Controllo completo (proprio come hai fatto con il gruppo Amministratori) e premi Applica per salvare le modifiche.

    Modifica delle autorizzazioni

    Nota: se l'applicazione si estende su più cartelle, ripetere la procedura sopra descritta per ciascuna posizione.

  4. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

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