Correzione: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

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SSL è l'acronimo di Secure Sockets Layer e viene utilizzato attivamente nella trasmissione di informazioni tramite socket TCP. Google Chrome utilizza anche SSL per comunicare con siti Web sicuri come Google, YouTube, Facebook ecc.

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Il messaggio di errore " ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE " è piuttosto vecchio e risale ai vecchi tempi del browser Chrome. Questo errore indica principalmente che esiste un problema nella determinazione della versione SSL o che esiste un conflitto di versione SSL sul computer. Questo messaggio di errore viene di solito risolto istantaneamente senza problemi.

Che cosa causa il messaggio di errore "ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE" in Google Chrome?

Questo messaggio di errore viene in genere ricondotto alle impostazioni di Google Chrome, incluso TLS, ecc. Tuttavia, abbiamo anche notato che anche il software antivirus di terze parti era responsabile dell'attivazione di questo errore. Alcuni dei motivi per cui potresti riscontrare questo messaggio di errore non sono limitati a:

  • TLS 1.3: la disabilitazione di TLS 1.3 risolve immediatamente il messaggio di errore. Transport Layer Security spesso si scontra con SSL su Google Chrome.
  • Software antivirus: molti software antivirus hanno spesso la protezione Web abilitata. Potrebbero provare a proteggere la tua navigazione ma potrebbero invece scontrarsi con SSL.
  • Dati temporanei: Chrome archivia di tanto in tanto dati temporanei per offrire agli utenti un'esperienza e una funzionalità migliori. Questi dati temporanei potrebbero essere in conflitto con le impostazioni SSL e causare il messaggio di errore.
  • File di installazione danneggiati: in casi molto rari, Chrome potrebbe avere file di installazione corrotti o incompleti.

Prima di iniziare con le soluzioni, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer e di avere una connessione Internet aperta attiva . Una connessione Internet attiva significa che stai utilizzando una rete privata senza firewall e proxy (a differenza delle reti pubbliche normalmente presenti negli ospedali e nei luoghi pubblici).

Soluzione 1: disabilitare TLS 1.3

TLS (Transport Layer Security) è un protocollo crittografico che mira a fornire una sicurezza end-to-end alle connessioni su Internet. Il predecessore TLS, SSL (Secure Socket Layer) è anche ampiamente usato ancora oggi e la sua versione 3.0 ha fornito le basi per TLS 1.0. Abbiamo riscontrato numerosi casi in cui la disabilitazione di TLS 1.3 da Chrome ha risolto immediatamente il messaggio di errore. Possiamo provare questo e vedere se questo risolve il problema.

  1. Apri una nuova finestra in Chrome e digita il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi e premi Invio.
 chrome: // flags 
  1. Ora cerca TLS nella casella di ricerca in alto. Vedrai la voce di TLS 1.3 apparire nei risultati qui sotto.

Disabilitazione di TLS 1.3 Chrome
  1. Ora imposta l'opzione su Disabilitato . Salva le modifiche ed esci. Ora riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente al sito Web che ha causato il problema.

Soluzione 2: disabilitazione del software antivirus

Un altro motivo per cui si verifica questo errore è a causa dell'interferenza del software antivirus installato sul tuo computer. Esistono diverse opzioni che proteggono il tuo computer filtrando anche i servizi web. Alcuni di questi servizi includono "Avast Web Shield" e "Kaspersky Internet Security" ecc.

In questa soluzione, devi controllare te stesso e verificare se ci sono impostazioni nel tuo antivirus che potrebbero fornire protezione di Internet. Fondamentalmente, stai cercando qualcosa che controlli la tua attività su Internet.

Disabilitazione della protezione Web antivirus

Se non riesci a trovare tali impostazioni o non lo sai, puoi consultare il nostro articolo su Come disabilitare il tuo antivirus. Puoi sempre riattivarlo dopo aver verificato che non sta causando il problema.

Soluzione 3: controllo di data e ora

SSL utilizza alcuni parametri forniti dal sistema per funzionare correttamente tali informazioni sul browser e sulle impostazioni di sistema. All'interno di queste impostazioni è presente anche la data e l'ora del sistema che funge da data e ora. Se l'ora non è impostata correttamente, riceverai questo messaggio di errore.

  1. Premi Windows + R, digita " control " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta nel pannello di controllo, selezionare " Data e ora " o " Orologio e regione " in base al tipo di pannello di controllo selezionato (categoria o icone grandi).

Accesso a data e ora
  1. Una volta aperto l'orologio, fai clic su " Modifica data e ora ". Ora imposta l'ora corretta e seleziona anche la regione corretta.

Modifica data e ora - Pannello di controllo
  1. Salvare le modifiche dopo aver corretto l'ora e la data e riavviare il computer. Ora prova ad accedere al sito Web e vedi se il problema è stato risolto. È inoltre possibile impostare il fuso orario in modo che sia automaticamente

Soluzione 4: cancellare i dati di navigazione

Prima di reinstallare Chrome completamente dal tuo sistema, tenteremo di cancellare tutti i dati di navigazione e altre informazioni temporanee che il browser memorizza sul tuo computer. Ciò potrebbe risolvere il problema se il problema si verifica solo a causa di file danneggiati sul computer. I dati di navigazione verranno eliminati dal tuo account collegato a Chrome. Se non si desidera cancellare i dati dall'intero account, è possibile disconnettersi dal proprio account e quindi procedere.

  1. Premi Ctrl + Maiusc + Canc dalla tastiera mentre Chrome è aperto.
  2. Seleziona la scheda Avanzate, seleziona l'intervallo di tempo come Sempre . Controlla tutti gli elementi e fai clic su Cancella dati .

Cancellazione dei dati di navigazione - Chrome
  1. Riavvia il computer correttamente e apri Chrome. Prova ad accedere al sito Web e controlla se il problema è stato risolto completamente.

Soluzione 5: reinstallazione di Chrome

Invece di ripristinare Google Chrome, possiamo immergerci direttamente nella reinstallazione sul tuo sistema. Se alcuni file di installazione dell'applicazione sono danneggiati o mancanti, riceverai un comportamento imprevisto come quello in discussione. Disinstalleremo Chrome correttamente e dopo aver eliminato AppData, installeremo una nuova versione.

  1. Premi Windows + R, digita " appwiz.cpl " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta nel gestore dell'applicazione, individuare Google Chrome, fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Disinstalla .

Disinstallazione di Google Chrome
  1. Ora premi Windows + R e digita " % appdata% " nell'indirizzo e premi Invio.
  2. Una volta tra i dati dell'applicazione, cerca Google> Chrome . Elimina la cartella Chrome dalla directory.

Eliminazione dei dati dell'app Google Chrome
  1. Ora vai al sito Web ufficiale di Google Chrome e scarica l'ultima versione in una posizione accessibile.

Download di Chrome fresco
  1. Esegui l'eseguibile e installa Chrome. Ora prova ad accedere al sito Web utilizzandolo e controlla se ricevi ancora il messaggio di errore.

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