Correzione: DisplayLink Windows 10 non funzionante

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Alcuni utenti hanno riferito che il loro dispositivo DisplayLink ha smesso improvvisamente di funzionare con Windows 10 Anniversary o l'aggiornamento di Creators. Questo problema si verifica quando l'utente termina l'installazione di un grande aggiornamento di Windows (Anniversary Update, Creators Update) o subito dopo l'aggiornamento del driver DisplayLink tramite WU (Windows Update).

Sebbene non ci sia un vero messaggio di errore, tutti i dispositivi che utilizzano la tecnologia DisplayLink smetteranno semplicemente di funzionare in Windows.

Che cos'è DisplayLink?

DisplayLink è una tecnologia di trasporto grafico che consente agli utenti di collegare qualsiasi display a qualsiasi computer che supporti USB o WiFi. È anche un'ottima soluzione di docking universale per qualsiasi piattaforma, rendendola un'ottima soluzione per l'abilitazione di più display.

Cosa causa l'errore DisplayLink Windows 10 non funzionante?

Dopo aver esaminato questo particolare problema e aver esaminato vari rapporti degli utenti, abbiamo compilato un elenco di colpevoli che potrebbero causare il problema:

  • Windows Update aggiorna DisplayLink con un driver incompatibile : ciò si verifica in genere su computer che in precedenza utilizzavano la versione cache del driver DisplayLink.
  • Il file del driver DisplayLink è danneggiato : in alcuni casi alcune dipendenze dei driver DisplayLink potrebbero danneggiarsi e causare l'arresto anomalo del client.
  • Il driver DisplayLink è collegato a una porta USB 2.0 : ciò si verifica solo con monitor che richiedono più energia di quella che le porte USB 2.0 sono in grado di fornire.
  • Nvidia Share (ShadowPlay) è in conflitto con DisplayLink : ci sono un paio di casi in cui DisplayLink si è verificato in crash su Windows 10 finché Nvidia Share è abilitato.
  • Il controller del bus seriale universale non funziona: questo problema può verificarsi anche se le porte USB non funzionano correttamente.

Come risolvere l'errore DisplayLink Windows 10 non funzionante?

Se stai lottando per risolvere un errore con il tuo driver DisplayLink, questo articolo ti fornirà una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi di qualità. Di seguito è disponibile una selezione di metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per ripristinare la normale funzionalità.

Per i migliori risultati, inizia con il primo metodo e procedi fino al resto nell'ordine in cui sono presentati. Poiché le potenziali correzioni sono ordinate per efficienza e gravità, dovresti essere in grado di trovare un metodo efficace che risolva il problema prima di averlo fatto. Cominciamo!

Metodo 1: utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

Cominciamo le cose assicurandoci che Windows non sia attrezzato per gestire automaticamente il problema. Lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi è un'utilità integrata che eseguirà la scansione del sistema per rilevare eventuali incoerenze correlate e applicherà varie strategie di riparazione in base al problema identificato.

Ecco una guida rapida all'uso dello strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi di Windows:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui . Quindi, digita " ms-settings: risoluzione dei problemi " e premi Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni .

    Esegui finestra di dialogo: ms-settings: risoluzione dei problemi
  2. Nella scheda Risoluzione dei problemi, scorrere verso il basso per trovare e risolvere altri problemi . Laggiù, fai clic su Hardware e dispositivi, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per avviare l'utilità.

    Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
  3. Attendere il completamento della scansione iniziale, quindi fare clic su Applica questa correzione se vengono identificate eventuali strategie di riparazione praticabili. Se sono necessari ulteriori passaggi, seguire le istruzioni visualizzate per completare la riparazione.
  4. Una volta completato il processo, chiudere lo strumento di risoluzione dei problemi e riavviare il computer. Al prossimo avvio, vedere se il problema è stato risolto.

Se il dispositivo DisplayLink continua a non funzionare, continuare con il metodo seguente di seguito.

Metodo 2: disinstallare DisplayLink e ricollegare la docking station

Continuiamo disinstallando il software DisplayLink. Rimuovendo ogni traccia del programma e ricollegando il software, forzerai la reinstallazione del software DisplayLink. Se l'errore è stato causato da una cattiva installazione o da un file del driver danneggiato, questi passaggi sarebbero sufficienti per risolvere il problema.

Alcuni utenti in una situazione simile hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver disinstallato il driver da Programmi e funzionalità e forzato una reinstallazione. Ecco come:

  1. Scollegare la docking station o qualsiasi altro dispositivo che utilizza DisplayLink.
  2. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Quindi, digitare " appwiz.cpl " e premere Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità .

    Esegui finestra di dialogo: appwiz.cpl
  3. All'interno delle finestre Programmi e funzionalità, scorrere l'elenco delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver DisplayLink e scegliere Disinstalla .
  4. Seguire le istruzioni visualizzate per rimuovere il driver Display Link dal sistema.
  5. Visita questo link ( qui ) e scarica e installa DisplayLink Installation Cleaner. Quindi, utilizzare questo software per rimuovere ogni traccia del driver DisplayLink e riavviare il computer.
  6. Al successivo avvio, ricollegare la docking station (o qualsiasi altro dispositivo che utilizza DisplayLink) e seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare i driver richiesti.
  7. Riavvia nuovamente il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio.

Se il problema persiste, continuare con il metodo seguente di seguito.

Metodo 3: utilizzare una porta USB 3.0

Se riscontri questo problema con un monitor che stai tentando di connettere tramite DisplayLink, assicurati di utilizzare una porta USB 3.0. Diversi utenti hanno riferito che alcuni monitor (in particolare i modelli più recenti) non funzioneranno con DisplayLink mentre sono collegati a una porta USB 2.0 perché non sono in grado di fornire energia sufficiente per far funzionare il monitor.

Se non si è sicuri di quali porte siano USB 3.0 e quali no, è sufficiente collegare il monitor a un'altra porta e vedere se il problema è stato risolto.

Se ciò non risolve il problema o non si dispone di porte USB 3.0, continuare con il metodo seguente di seguito.

Metodo 4: disabilitazione della condivisione Nvidia (ShadowPlay)

Come riportato da vari rapporti degli utenti, il problema è spesso causato su Windows 10 da Nvidia Shadowplay (ex Nvidia Share). Questa funzionalità di streaming che consente ai giocatori di trasmettere in streaming le proprie sessioni di gioco su Internet e tenere traccia dei propri FPS viene spesso segnalata come crash dei monitor DisplayLink.

Per verificare se questa teoria è vera, spegnere ShadowPlay o disinstallare completamente il software e riavviare il computer. Al prossimo avvio, vedere se il monitor DisplayLink funziona correttamente.

Metodo 5: reinstallazione del controller Universal Serial Bus

Se tutte le correzioni di cui sopra si sono dimostrate inefficaci, vediamo se il problema ha origine dal controller Universal Serial Bus. Una porta USB non funzionante può essere risolta disinstallando il controller del bus seriale universale.

Alcuni utenti che hanno difficoltà a riparare DisplayLink sul proprio PC Windows 10 hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver reinstallato il controller USB. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Quindi, digitare " devmgmt.msc " e premere Invio per aprire Gestione dispositivi.

    Esegui finestra di dialogo: devmgmt.msc
  2. Espandere il menu a discesa associato ai controller Universal Serial Bus.
  3. Fare clic con il tasto destro su ogni controller host e fare clic su Disinstalla dispositivo .
  4. Una volta disinstallata ogni voce, riavviare il computer per forzare il sistema operativo a reinstallare i driver richiesti.
  5. Al successivo avvio, attendere fino alla reinstallazione dei driver e vedere se il problema è stato risolto.

Metodo 6: utilizzo di un punto di ripristino del sistema

Se nessuno dei metodi sopra indicati ti ha permesso di risolvere il problema e riprendere la normale funzionalità del driver DisplayLink, potresti avere più fortuna con un Ripristino configurazione di sistema.

Se si dispone di un punto di ripristino del sistema precedente alla data in cui è stato inviato l'aggiornamento che ha interrotto DisplayLink, è possibile ripristinare il computer in uno stato precedente in cui tutto funzionava correttamente. Tuttavia, senza indicare al sistema operativo di non installare nuovamente l'aggiornamento del driver DisplayLink, lo stesso problema si verificherà tra diversi giorni.

Ecco una guida rapida sull'uso di Ripristino configurazione di sistema e Diagnostica di Windows Update per garantire che la WU non blocchi nuovamente il driver DisplayLink:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra Esegui. Quindi, digitare " rstrui " e premere Invio per aprire la procedura guidata Ripristino configurazione di sistema .

    Esegui finestra di dialogo: rstrui
  2. Nella schermata iniziale di Ripristino configurazione di sistema, fai clic su Avanti, quindi seleziona la casella associata Mostra più punti di ripristino .

    Abilita Mostra più punti di ripristino
  3. Ora dall'elenco dei punti di Ripristino configurazione di sistema, seleziona un punto di ripristino più vecchio della data in cui hai ricevuto l'aggiornamento che ha rotto il componente DisplayLink e ha premuto di nuovo Avanti .
  4. Fare clic su Fine, quindi fare clic su Sì per avviare il processo di ripristino. Il computer verrà riavviato a breve e lo stato precedente verrà applicato al successivo avvio.
  5. Ora, per assicurarti che lo stesso aggiornamento non venga nuovamente inviato da WU, segui questo articolo ( qui ) sull'uso di Diagnostica di Windows Update per nascondere quell'aggiornamento specifico.

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