Gli utenti riscontrano il codice di errore 003 durante l'utilizzo di Roku perché il dispositivo non è in grado di aggiornare il software anche se è connesso a Internet. In alcuni casi, l'errore 003 si riferisce anche alla situazione in cui non è possibile connettersi a più canali utilizzando una connessione Internet. Ci sono due ragioni principali per cui non puoi aggiornare il tuo dispositivo Roku; o i server sul back-end sono inattivi / sottoposti a manutenzione o Roku ha difficoltà a stabilire una connessione alla rete. Ciò può accadere anche se ti viene mostrato che sei connesso correttamente a Internet.

Codice di errore Roku 003

Per quegli utenti che non sanno cosa sia Roku, è un tipo di lettore di streaming che consente agli utenti di guardare la TV e accedere a numerosi contenuti. È dotato di contenuti gratuiti che puoi guardare gratuitamente, ma oltre ai canali convenzionali, questa piattaforma è nota per fornire contenuti di qualità a un prezzo inferiore.

Cosa causa il codice di errore Roku 003?

Il codice di errore 003 non ti consente di aggiornare Roku e principalmente ha a che fare con la connessione Internet attiva con il tuo router wireless. Nel dettaglio, alcuni dei motivi per cui potrebbe verificarsi questo errore sono:

• Si è verificato un problema con i protocolli di sicurezza della rete . Questo non dovrebbe essere il caso ideale perché i protocolli di sicurezza sono qualcosa che nessun dispositivo ha problemi. Ma purtroppo, Roku non ama il protocollo AES.
• Roku sta subendo problemi al server nel loro backend. Questo è stato molto comune in passato.
• Il dispositivo non è aggiornato all'ultima versione . Il team di Roku rilascia diversi aggiornamenti in un arco di tempo per aggiungere nuove funzionalità o rimuovere i problemi.

Prima di proseguire con l'implementazione delle soluzioni, assicurati di disporre di una buona connessione a Internet, senza restrizioni di proxy o firewall.

Soluzione 1: controllare lo stato del server Roku

Prima di passare alla modifica delle impostazioni di rete, è consigliabile verificare se Roku sta riscontrando problemi nel suo backend con i server. Se i server sono inattivi o sottoposti a manutenzione, non c'è nulla che tu possa fare per collegarti.

Puoi controllare vari forum correlati e Internet per vedere se anche altri utenti non sono in grado di connettersi. Se vedi una tendenza, probabilmente significa che c'è qualche problema con i server Roku. In questo caso, attendere fino al rilascio dei servizi e riprovare a connettersi.

Soluzione 2: modifica del protocollo di sicurezza di rete

Come accennato in precedenza, Roku non ama i protocolli AES implementati nella sicurezza della rete. Ci sono stati diversi casi in cui Roku ha rifiutato di aggiornare / connettersi solo a causa del tipo di protocollo utilizzato nella rete. Possiamo provare a cambiare il protocollo e vedere se questo risolve il problema. Assicurarsi di modificare le impostazioni di sicurezza della propria rete a proprio rischio.

1. Apri le impostazioni del router e apri l'indirizzo IP delle sue impostazioni. Questo indirizzo si trova principalmente sul retro del router o è presente nella sua documentazione. È qualcosa come "192.168.8.1".
2. Una volta nelle impostazioni, vai su Wireless o Sicurezza e assicurati che la modalità di sicurezza non sia impostata come AES in alcun modo. Può essere WPAK2-PSK (TKIP).

Pagina di sicurezza wireless Cisco

3. Dopo aver modificato il metodo di sicurezza, puoi provare a connetterti dal tuo Roku alla rete con le nuove impostazioni implementate. Controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: utilizzo della funzionalità Ethernet

Alcuni dispositivi Roku hanno la funzione di connettersi alla rete usando sia wireless che cablato. Se si sta tentando di connettersi in modalità wireless e aggiornare, è possibile passare a cablato e quindi riprovare a connettersi. Puoi collegare un'estremità del filo al router e l'altra a Roku. Assicurati solo che il tuo router funzioni come previsto.

Connessione di Roku con Ethernet

Ti servirà un cavo LAN per connettere Roku al tuo router. Di solito, ogni router contiene un filo LAN nella sua confezione. Basta collegare i fili nelle porte in entrambi e verificare se il messaggio di errore è stato risolto.