Correzione: codice di errore di Google Play 491

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Diversi utenti ottengono il " Codice errore: 491 " sul loro Google Play Store ogni volta che provano a scaricare o aggiornare un'applicazione. La possibilità di scaricare app sul tuo smartphone è una delle attività più utilizzate in questi giorni, ma questo errore impedisce agli utenti di farlo. Questo problema può verificarsi su qualsiasi dispositivo Android che stai utilizzando. Il messaggio di errore sarà " Impossibile aggiornare l'app " o " Impossibile scaricare l'app ".

Codice errore: 491

Che cosa causa il codice di errore di Google Play 491?

Dopo aver esaminato questo particolare problema, abbiamo trovato alcuni possibili motivi che possono causare questo errore. Di solito, questo errore indica che il tuo telefono non riconosce più il tuo account Google, a causa del quale non è in grado di completare il download o l'aggiornamento richiesto richiesto dall'utente. Ma ci possono essere anche altri motivi, come elencato di seguito:

  • Account Google : lo scenario più comune per questo particolare errore può essere; quando qualcosa sta causando un problema con il tuo account Google. E il tuo account non sarà in grado di sincronizzarsi con Google Play Store e mostrerà l'errore per il download e l'aggiornamento.
  • Google Play Store : è possibile che il problema sia causato dall'app Google Play Store con dati danneggiati o rotti, a causa dei quali non sarà possibile completare alcune attività.
  • Memoria cache : a volte quando chiudiamo le app non sono completamente chiuse e le app o i dati che si attaccano alla memoria possono causare il problema al telefono.

Questo articolo ti aiuterà con diversi metodi per risolvere il " Codice errore: 491 ". Inizieremo dal metodo comune e semplice a quello dettagliato.

Metodo 1: riavvio del telefono

Principalmente gli errori Android possono essere facilmente riparati riavviando il telefono. Aggiorna la RAM rimuovendo tutti i dati temporanei delle app utilizzate in precedenza. È possibile riavviare il telefono utilizzando il pulsante di accensione sul telefono. Dopo aver riavviato il telefono, vai a Google Play Store per scaricare o aggiornare le applicazioni.

Metodo 2: svuotare la cache e i dati di Google Play

I dati della cache sul dispositivo sono una raccolta di piccoli file salvati per consentire al dispositivo di caricare o completare le attività più rapidamente, anziché scaricarli ogni volta che vengono utilizzati. Google Play Store salva i dati dell'utente nel dispositivo che potrebbero essere danneggiati o rotti, quindi cancellarli potrebbe risolvere il problema per molti di voi ragazzi. Per cancellare i dati, seguire i passaggi seguenti

  1. Apri " Impostazioni ", quindi seleziona " Applicazioni / App "
  2. Cerca l'app " Google Play Store " e aprila

    Nota : se il tuo dispositivo ha più schede, seleziona " Tutte " nelle impostazioni dell'applicazione per trovare Google Play Store.

  3. Fai clic su " Forza arresto ", quindi fai clic su " Cancella dati " o " Cancella cache "

    Forza arresto quindi Cancella dati e cache

    Nota : potrebbe essere necessario fare lo stesso per " Google Service Framework " (se installato)

  1. Ora vai su Google Play Store, se sei in grado di scaricare o aggiornare.

Metodo 3: Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account Google

Quando un account viene aggiunto a un dispositivo, le informazioni relative a tale account vengono automaticamente sincronizzate con il dispositivo. Se l'account Google è la causa dell'errore, rimuoverlo e aggiungerlo di nuovo potrebbe risolvere il problema. Devi rimuovere il tuo account Google dal dispositivo nelle impostazioni, quindi riavviare il telefono e aggiungerlo di nuovo seguendo i passaggi seguenti

  1. Vai su " Impostazioni " del tuo dispositivo, seleziona " Account " e quindi " Google "
  2. Ora seleziona il tuo account esistente, tocca l'icona delle opzioni e seleziona " Rimuovi account "

    Rimozione dell'account Google nelle impostazioni
  3. Riavvia il dispositivo e segui gli stessi passaggi e " Aggiungi account " dopo aver selezionato Google
  4. Ora puoi andare su Google Play Store e verificare se funziona.

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