Correzione: codice di errore 800f020b durante l'installazione di Windows Update
Diversi utenti Windows riscontrano il codice di errore 800f020b quando provano a installare uno o più aggiornamenti di Windows. Il problema non è esclusivo di una determinata versione di Windows poiché si riscontra su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. Ma la frequenza più elevata di problemi segnalati con questo particolare codice di errore è su Windows 10. Alcuni utenti interessati che hanno eseguito il strumento diagnostico in relazione a questo problema hanno riferito che stanno dicendo che ci sono più problemi che rimangono irrisolti.
Cosa sta causando il codice di errore 800f020b?
Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per risolvere questo problema. Sulla base delle nostre indagini, ci sono diversi scenari comuni che attiveranno questo codice di errore:
- L'istanza del driver non esiste : è anche possibile che questo codice di errore sia indicativo che il driver opzionale che sta attivando questo codice di errore non si applica al sistema corrente. Se questo aggiornamento viene inviato da Windows Update, l'unica soluzione nota per risolvere questo problema è adottare le misure necessarie per nascondere l'aggiornamento.
- La stampante non accetta aggiornamenti tramite connessioni wireless : la stragrande maggioranza delle stampanti con integrazione wireless non consente di aggiornare il proprio firmware tramite una connessione wireless. Se questo scenario è applicabile, è possibile risolvere il problema passando a una connessione cablata.
- Il supporto tascabile non è collegato - Un altro colpevole popolare che attiverà questo codice di errore è un'unità per supporti tascabili che non è più connessa al PC / laptop. Ogni volta che ciò accade, Windows genererà questo codice di errore perché non è in grado di trovare il dispositivo. In questo caso, è possibile risolvere il problema ricollegando il dispositivo.
- Driver danneggiato - In alcuni casi, questo particolare codice di errore si verificherà se Windows Update tenta di installare una nuova versione aggiornata su un danneggiato. Se questo scenario è applicabile alla situazione corrente, è possibile risolvere il problema utilizzando un punto di Ripristino configurazione di sistema per ripristinare lo stato integro della macchina.
Se al momento stai lottando per risolvere questo esatto codice di errore, questo articolo ti fornirà diversi passaggi per la risoluzione dei problemi. In basso, troverai una raccolta di metodi che altri utenti in una situazione simile hanno applicato correttamente per risolvere l' errore 800f020b.
Poiché i metodi seguenti sono ordinati per efficienza e gravità, ti invitiamo a seguirli nell'ordine in cui sono presentati. Alla fine, uno dei metodi dovrebbe risolvere il problema indipendentemente dal colpevole che sta causando il problema.
Metodo 1: passaggio a una connessione con stampante cablata (se applicabile)
Se viene visualizzato questo errore mentre Windows Update sta tentando di aggiornare il firmware della stampante, è probabile che il problema si verifichi perché il driver della stampante non è comodo per l'aggiornamento tramite una connessione wireless. Ciò si verifica in genere con le stampanti HP.
Se questo scenario è applicabile alla tua situazione attuale e la tua stampante è connessa alla tua rete wireless, passa a una connessione cablata e verifica se il problema persiste.
Dopo essere passati a una connessione cablata, provare a installare l'aggiornamento che in precedenza non era riuscito e vedere se il problema è stato risolto. Se riscontri ancora l' errore 800f020b o questo metodo non è applicabile, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: inserimento dell'unità per supporti tascabili (se applicabile)
Se in precedenza è stata utilizzata un'unità Pocket Media (in particolare la versione HP), è probabile che venga generato il codice di errore 800f020b perché Windows Update non è in grado di comunicare con il dispositivo per aggiornare il firmware.
Diversi altri utenti che hanno riscontrato questo problema hanno segnalato che il problema è stato risolto e l'aggiornamento si è installato normalmente dopo aver collegato l'unità tascabile e completato l'installazione dell'aggiornamento.
Nota: questo particolare metodo potrebbe essere applicabile anche a un altro tipo di dispositivi.
Se questo metodo non era applicabile o hai collegato l'unità per supporti tascabili senza risultati, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: nascondere Windows Update
In alcuni casi, il codice di errore 0x800F020b indica che l'istanza del dispositivo non esiste. In determinate condizioni, Windows potrebbe tentare di installare driver opzionali che non si applicano necessariamente al sistema.
Diversi utenti che hanno dovuto affrontare un problema simile hanno riferito di essere riusciti a gestire il problema semplificando nascondendo l'aggiornamento che stava innescando il codice di errore. Questa procedura non è permanente poiché è sempre possibile scaricare il driver manualmente (dal sito Web del produttore) se si decide di provarlo.
Ecco una guida rapida per garantire che Windows Update non attiverà nuovamente il problema:
- Scarica e installa il pacchetto di risoluzione dei problemi di Microsoft Show or Hide da questo link (qui).
- Una volta scaricata l'utilità, fare doppio clic su di essa per aprirla e iniziare facendo clic sul pulsante Avanzate . Quindi, seleziona la casella associata ad Applica riparazioni automaticamente .
- Fare clic su Avanti per passare al menu successivo. Attendi fino a quando l'utilità non termina la ricerca degli aggiornamenti, quindi fai clic su Nascondi aggiornamenti .
- Seleziona la casella associata all'aggiornamento che desideri nascondere, quindi fai clic su Avanti per passare alla schermata successiva.
- Attendere il completamento della procedura, quindi riavviare il computer e verificare se il codice di errore è stato risolto.
Se riscontri ancora il codice di errore 800f020b, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 4: utilizzo di un punto di ripristino del sistema
Diversi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il codice di errore 800f020b solo dopo aver utilizzato un punto di Ripristino configurazione di sistema precedente per riportare la propria macchina in buono stato prima che il cattivo aggiornamento finisse per produrre il problema.
Ripristino configurazione di sistema è un'utilità che ripristinerà l'intera installazione di Windows a uno stato funzionante. Un punto di ripristino contiene un'istantanea di file di sistema di Windows, driver hardware, impostazioni del registro e file di programma. Sebbene i punti di ripristino possano essere creati manualmente, è anche possibile crearli manualmente.
Ecco una guida rapida sull'esecuzione di un Ripristino configurazione di sistema da un punto:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare "rstrui" e premere il tasto Invio per aprire la procedura guidata Ripristino configurazione di sistema .
- Nella schermata iniziale di Ripristino configurazione di sistema, fai clic su Avanti per passare al menu successivo.
- Successivamente, assicurati di iniziare selezionando la casella associata a Mostra altri punti di ripristino . Quindi, seleziona un punto di ripristino precedente alla data in cui hai riscontrato il codice di errore 800f020b e fai clic su Avanti.
- Ora che l'utilità è configurata correttamente, tutto ciò che resta da fare è fare clic sul pulsante Fine per riavviare il computer. Alla successiva sequenza di avvio, è necessario applicare lo stato della macchina precedente.
