Amazon è di gran lunga il sito di e-commerce di maggior successo che gestisce l'Occidente. Ha vaste reti di distribuzione e si sta lentamente espandendo in altri luoghi del mondo (anche in competizione con il gigante asiatico Ali Baba e Ali Express). Nonostante Amazon abbia eccellenti team di sviluppo e abbia AWS (delle più grandi architetture cloud fino ad oggi), ci sono ancora alcuni problemi che gli utenti devono affrontare di volta in volta.

Amazon

Uno di questi problemi è dove l'applicazione Amazon (Amazon Shopping) su uno smartphone (Android o iOS) non funziona. Questo potrebbe essere molto fastidioso, ma non preoccuparti, abbiamo coperto. In questo articolo, ci concentreremo su ciò che provoca problemi di Amazon nel tuo dispositivo e su come risolverlo.

Cosa causa il mancato funzionamento del sito Web o dell'applicazione Amazon?

Ci possono essere diverse cause per cui hai problemi ad accedere ai servizi di Amazon. Abbiamo esaminato diversi casi di utenti e analizzato la loro situazione. Dopo un'indagine approfondita, abbiamo creato un elenco di cause che potrebbero causare un problema alla tua fine.

• Server Amazon inattivi: come con altre applicazioni / siti Web, ci sono casi in cui i server principali sono inattivi per manutenzione o per qualche altro problema. Questo di solito viene risolto in poche ore, quindi nulla di cui preoccuparsi.
• Android Web View: si è verificato un caso unico in cui Android Web View non aggiornato all'ultima versione sembrava causare il problema. Questo è limitato solo agli utenti Android.
• Dati dell'applicazione errati: Amazon archivia localmente i dati delle applicazioni sul tuo cellulare che includono tutte le tue preferenze e informazioni. Se i dati dell'applicazione sono danneggiati o danneggiati, non sarà possibile caricare l'applicazione.
• Connessione Internet errata: ovviamente, se non si dispone di una connessione Internet valida e stabile, l'applicazione o il sito Web non verranno caricati correttamente e potrebbero scadere.
• Problemi del browser: se si verificano problemi di accesso al sito Web nel browser del PC, è possibile che si verifichino problemi con il browser. L'aggiornamento potrebbe risolvere il problema.

Prima di iniziare a implementare le soluzioni, assicurati di avere le tue credenziali a portata di mano. Potrebbe essere necessario reinserirli.

Soluzione 1: controllo dello stato del servizio Amazon

Ci sono stati innumerevoli incidenti in passato in cui il servizio Amazon era inattivo nel back-end o aveva diversi problemi (come il "ciclo di tutti gli affari"). Questi problemi, se presenti, non possono essere risolti al tuo fianco. I server Amazon hanno dei tempi di inattività in cui sono in fase di manutenzione o in fase di ripristino dopo qualche errore.

Verifica dello stato di Amazon

Puoi controllare altri siti di terze parti per verificare lo stato di Instagram. Puoi anche guardare diversi forum e vedere se le persone segnalano un problema come quello che stai affrontando. Se vedi uno schema, la scelta migliore è aspettare la situazione. Di solito, questo viene risolto entro un'ora circa. Una giornata al massimo.

Soluzione 2: aggiornamento di Android WebView

Android WebView è un componente di sistema che consente alle applicazioni Android di visualizzare il contenuto del sito Web direttamente nell'applicazione. Poiché Amazon è principalmente un sito Web, recupera i dati dal proprio sito Web nell'applicazione utilizzando WebView. Se WebView non viene aggiornato nel computer, l'applicazione potrebbe presentare problemi e non funzionerebbe affatto. In questa soluzione, andremo al Play Store e aggiorneremo manualmente WebView.

1. Individua e apri il Play Store dal menu del tuo Android.
2. Una volta nel Play Store, cerca Android WebView .
   
   Installazione del sistema Android WebView
3. Una volta che la voce viene visualizzata, fai clic su di essa. Ora, se hai una versione obsoleta, sarai in grado di aggiornarla utilizzando l' aggiornamento.
4. Riavvia il dispositivo dopo aver aggiornato l'applicazione e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: controllo della connessione a Internet

Come tutte le altre applicazioni che richiedono una rete, se la tua connessione Internet non funziona correttamente o presenta limitazioni (come proxy e firewall installati), è possibile che l'applicazione Amazon non funzioni correttamente nei tuoi dispositivi.

Impostazioni WiFi Android

Quindi puoi provare a passare ai dati mobili e ricaricare l'applicazione e vedere se fa il trucco per te. Se il problema persiste, considera la possibilità di passare a un'altra rete Wi-Fi che sai che funziona perfettamente. Passare alle altre soluzioni solo quando si è assolutamente sicuri che la connessione di rete sia valida.

Soluzione 4: reinstallazione dell'applicazione Amazon

Invece di cancellare i dati dell'applicazione e quindi provare, possiamo provare direttamente a reinstallare l'intera applicazione. Questo ci aiuterà a risolvere il problema del mancato funzionamento di Instagram se i suoi file di installazione erano corrotti o incompleti.

Per Android:

Innanzitutto, disinstalleremo l'applicazione direttamente dalla schermata principale, quindi andremo al PlayStore per installare nuovamente l'applicazione.

1. Tieni premuta l'applicazione Instagram. Una volta visualizzate altre opzioni, fare clic su Disinstalla .
2. Ora vai al Play Store sul tuo dispositivo e cerca Amazon nella parte superiore dello schermo.
3. Apri l'applicazione e seleziona Installa dalle opzioni.
   
   Installazione dell'applicazione Amazon
4. Dopo aver installato l'applicazione, avviarla e verificare se il problema è stato risolto.

Per iPhone / iPad:

I passaggi principali sono più o meno, gli stessi in iDevices. Solo il modo di farli potrebbe essere leggermente diverso. Seguire i passaggi seguenti:

1. Naviga dove Amazon si trova nel tuo dispositivo. Tieni premuta l'applicazione. Le applicazioni inizieranno ora alcune animazioni.
2. Ora premi l'icona a forma di croce presente nella parte in alto a sinistra e fai clic su Elimina quando ti viene richiesto di eliminare i dati.
3. Ora vai all'App Store e cerca Amazon. Apri la voce e installala sul tuo dispositivo.
4. Ora avvia l'applicazione e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 5: problemi del browser (bonus per PC)

Se accedi ad Amazon utilizzando il suo sito Web nativo e non funziona, è probabile che tu abbia problemi con il tuo browser. Potrebbe avere dati errati o potrebbe esserci qualche problema con i file di installazione; i casi possono variare. Ecco alcune delle tecniche di risoluzione dei problemi che dovresti provare:

• Prova a cancellare i dati di navigazione del tuo browser. Ciò include cookie, cronologia, ecc.
• Puoi anche provare a utilizzare un altro browser (ad esempio Edge anziché Chrome) e vedere se il sito Web funziona lì.
• Se il sito Web funziona in un browser e non in un altro, è consigliabile reinstallare il browser interessato.
• Assicurati di non utilizzare alcun tipo di proxy o VPN . Questi componenti sono anche noti per causare diversi problemi.