Come risolvere lo schermo nero in OBS Studio

OBS Studio è un software open source che consente agli utenti di trasmettere in streaming i loro giochi o schermi in modo professionale. Ha piattaforme sia per macOS che per il sistema operativo Windows. OBS viene solitamente utilizzato dai giocatori di fascia alta che preferiscono un maggiore controllo sulla condivisione dello schermo rispetto al software di registrazione dello schermo convenzionale.

Schermo nero in OBS Studio

Un problema ha afflitto OBS per un po 'di tempo in cui gli utenti sperimentano una' schermata nera 'quando provano a condividere i loro schermi online. Questo problema si riscontra principalmente nelle piattaforme e nei sistemi Windows in cui esistono due opzioni grafiche, ovvero dedicate e integrate entrambe. In questo articolo, esamineremo tutte le soluzioni sul motivo per cui si verifica questo problema e quali sono i passaggi per risolverlo.

Cosa causa una schermata nera in OBS Studio?

Abbiamo condotto un ampio sondaggio e analizzato tutti i casi di utenti in cui si stava verificando la schermata nera durante lo streaming tramite OBS. Sulla base della nostra analisi, ci siamo imbattuti in diversi colpevoli che potrebbero causare il problema. Alcuni di questi sono elencati qui:

  • Interferenze grafiche dedicate: ogni volta che avvii un'applicazione o un gioco, il sistema operativo deve decidere se allocare le risorse dalla scheda grafica dedicata o attraverso la normale grafica integrata della scheda madre. Questa selezione potrebbe avere un effetto negativo in termini di esecuzione della meccanica e OBS potrebbe non essere in grado di eseguire lo streaming correttamente.
  • Privilegi di amministratore: poiché OBS condivide l'intero schermo, potrebbero esserci alcuni casi in cui il computer potrebbe limitarne l'accesso e, pertanto, potrebbe non essere in grado di visualizzare il contenuto. Di solito, solo l'avvio dell'applicazione con accesso amministrativo risolve immediatamente il problema.
  • Conflitto con le applicazioni a 32 e 64 bit: OBS ha due versioni delle sue applicazioni, ovvero 32 e 64 bit. È necessario selezionare la versione corretta in base al tipo di sistema operativo installato sul computer. In caso contrario, l'applicazione non sarà compatibile e non funzionerà correttamente.
  • Problemi di compatibilità: abbiamo anche riscontrato diversi casi in cui OBS non era compatibile con l'ultima versione di Windows. Qui l'avvio dell'applicazione in modalità compatibilità costringe l'applicazione a avviarsi e funzionare come previsto.
  • Overclock: l' overclock può aumentare le prestazioni del tuo PC ma ha anche effetti negativi sulle applicazioni. Puoi provare a disabilitare l'overclocking e vedere se questo risolve il problema.
  • Software in conflitto: potrebbero esserci anche altri software di acquisizione simili in esecuzione in background. Questo software potrebbe essere in conflitto con OBS e causare una corsa alle risorse che causerà sicuramente un malfunzionamento di OBS e non funzionerà correttamente.
  • Opzioni di acquisizione: in OBS sono disponibili diverse opzioni di acquisizione, ad esempio a schermo intero o una finestra specifica, ecc. È necessario scegliere quella corretta durante l'acquisizione di contenuti.
  • PC in stato di errore: non si può mai cancellare la possibilità del PC in uno stato di errore. Questo di solito accade quando non si spegne il computer da molto tempo. Semplicemente il power cycling risolve il problema.
Se hai una situazione simile, puoi seguire questo articolo e seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi che abbiamo stabilito per te. Qui abbiamo elencato i metodi selezionati e testati che vengono utilizzati per aggirare il problema.

Assicurati di seguire le soluzioni dall'alto e di scendere in modo efficace. Sono ordinati in termini di difficoltà ed efficienza. Buona risoluzione dei problemi!

Soluzione 1: spegnere e riaccendere il computer

Prima di iniziare ampiamente la risoluzione dei problemi, vale la pena spegnere e riaccendere il computer. Ci sono stati diversi casi in cui il semplice power cycling ha risolto istantaneamente lo schermo nero OBS. Il ciclo di alimentazione comporta lo spegnimento completo del computer e la rimozione anche della sua fonte di alimentazione. Questo costringe il computer a rimuovere tutte le configurazioni temporanee, quindi ogni volta che lo avvii di nuovo, tutto verrà inizializzato.

  1. Spegni correttamente il computer.
  2. Una volta spento, estrarre la presa di corrente o, se si utilizza il laptop, estrarre la batteria .
  3. Ora tieni premuto il pulsante di accensione per un paio di secondi. Questo assicurerà che tutta la potenza sia esaurita.

Dopo aver atteso 2-4 minuti, ricollegare tutto e verificare se il problema viene risolto.

Soluzione 2: selezione della versione corretta di OBS Studio

OBS di solito è disponibile in due versioni, ovvero 32 e 64 bit. Il software viene fornito in due versioni perché anche il sistema operativo Windows viene fornito in due versioni. Una grande differenza tra processori a 32 bit e processori a 64 bit è il numero di calcoli al secondo che possono eseguire, che influisce sulla velocità con cui possono completare le attività. In questa soluzione, andremo alla directory di installazione di OBS e selezioneremo la versione corretta del software dopo aver verificato la versione del bit.

Innanzitutto, controlleremo la versione del sistema operativo installato sul tuo computer.

  1. Fare clic con il tasto destro su Questo PC e selezionare Proprietà .

Proprietà di questo PC
  1. Una volta nelle proprietà del computer, controlla sotto il sottotitolo di Sistema e controlla il tipo davanti a Tipo di sistema . Annotare il tipo di sistema operativo e procedere con le istruzioni seguenti.

Verifica del tipo di sistema operativo

Ora andremo alla cartella di installazione di OBS e avvieremo la versione corretta dell'applicazione in base all'architettura di bit nel tuo computer.

  1. Premi Windows + E per avviare Esplora file. Ora cerca OBS nella finestra di dialogo e apri il percorso del file come mostrato nell'immagine.

Collegamento OBS Studio - Esplora risorse
  1. Ora seleziona e apri la versione corretta dell'applicazione in base alla versione bit del tuo sistema operativo. Controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: modifica della modalità di compatibilità

Abbiamo ricevuto rapporti contrastanti sull'opzione della modalità di compatibilità presente nell'applicazione. Secondo alcuni utenti, l'ultima versione di Windows non era supportata dall'applicazione, quindi hanno dovuto modificare la compatibilità con Windows 7 mentre alcuni utenti hanno riferito che disabilitare la modalità di compatibilità ha risolto il problema all'istante. Qui puoi provare entrambi i metodi e verificare quale funziona per te. In caso contrario, ripristinare le impostazioni predefinite e andare avanti con le altre soluzioni.

  1. Premi Windows + S, cerca OBS, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona Apri posizione file .

Posizione del file di apertura di OBS - Menu Start
  1. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sull'eseguibile e seleziona Proprietà .

Proprietà di OBS Studio
  1. Una volta entrati nelle proprietà, selezionare la scheda Compatibilità e selezionare l'opzione Esegui questo programma in modalità compatibilità per . Ora puoi scegliere Windows 7 o 8.

Abilitazione della modalità di compatibilità - OBS
  1. Salva le modifiche ed esci. Ora prova ad avviare l'applicazione e vedi se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: concessione dei diritti di amministratore

Un altro problema per cui potresti non essere in grado di trasmettere correttamente lo schermo o il gioco è perché l'applicazione non dispone dei privilegi di amministratore corretti. Poiché OBS sta effettivamente condividendo tutti i tuoi contenuti e l'utilizzo del computer online, è essenziale che tu gli abbia concesso i diritti di amministratore. In questa soluzione, lo faremo e controlleremo se questo risolve il problema. Anche in caso contrario, assicurati di mantenere l'opzione selezionata per tutto il tempo.

  1. Passa alle proprietà eseguibili di OBS come abbiamo fatto nella soluzione precedente.
  2. Ora fai clic sulla scheda Compatibilità e seleziona l'opzione Esegui questo programma come amministratore .

Concessione dell'accesso amministratore a OBS
  1. Applica le modifiche ed esci. Riavvia il computer e riavvia OBS. Ora controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 5: selezione della GPU corretta per le risorse

Un altro fenomeno interessante che abbiamo riscontrato è stato il fatto che non selezionare la GPU corretta in base alla cattura che si sta utilizzando ha causato diversi problemi tra cui lo schermo nero. La suddivisione su quale GPU selezionare in base al display selezionato è la seguente:

  • Acquisizione di giochi: grafica dedicata (NVIDIA o AMD).
  • Acquisizione monitor / display: GPU di serie Intel

Nota: questa soluzione è solo per gli utenti che hanno una scheda grafica dedicata installata sul proprio computer.

Qui indicheremo i metodi su come soddisfare entrambe le situazioni. Assicurati di seguirli secondo il tuo caso.

  1. Fare clic con il tasto destro in qualsiasi punto dello schermo e selezionare Pannello di controllo NVIDIA .
  2. Una volta nel pannello di controllo, vai su Gestisci impostazioni 3D e fai clic su Impostazioni programma .
  3. Una volta nelle impostazioni del programma, selezionare l'acquisizione display OBS. Se non riesci a trovare la voce, fai clic su Aggiungi e cerca il software accedendo alla sua directory di installazione e selezionando l'eseguibile da lì.

Selezione di OBS nel pannello di controllo di NVIDIA
  1. Ora in base al tipo di acquisizione che stai eseguendo (gioco o monitor), seleziona il processore grafico corretto per il programma. Nel caso in basso, viene selezionato il processore NVIDIA.

Selezione di grafica integrata / dedicata per OBS
  1. Salva le modifiche ed esci. Ora riavvia il computer e riavvia OBS. Controlla se il problema dello schermo nero è stato risolto.

Soluzione 6: modifica delle impostazioni di autorizzazione dell'unità

Se OBS è installato nell'unità primaria (C), è probabile che anche il tuo utente non disponga delle autorizzazioni complete per modificarne e modificarne il contenuto. Questo è il solito caso e il motivo per cui a un utente convenzionale non è consentito l'accesso all'unità è dovuto a motivi di sicurezza poiché sono presenti tutti i file del sistema operativo principale. Tuttavia, secondo alcuni rapporti degli utenti, la modifica delle impostazioni di proprietà dell'unità ha risolto immediatamente il problema. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso come amministratore prima di seguire questa soluzione.

  1. Premi Windows + E per avviare Esplora file. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità C (o su qualsiasi unità impostata come disco del sistema operativo principale) e seleziona Proprietà .
  2. Seleziona la scheda Sicurezza e fai clic su Modifica davanti alle autorizzazioni.

Autorizzazioni di modifica di C Drive
  1. Ora seleziona l'opzione di Utenti autenticati e seleziona la casella di controllo Controllo completo .

Concessione del controllo completo agli utenti autenticati
  1. Premi Applica per salvare le modifiche e uscire. Riavvia il computer e riavvia OBS. Controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 7: modifica delle impostazioni di OBS

Un'altra soluzione da considerare è la modifica di alcune impostazioni specifiche di OBS. Di solito, OBS consente agli utenti di impostare le configurazioni in base alle proprie preferenze o volontà. Tuttavia, in alcuni casi, le impostazioni personalizzate potrebbero essere in conflitto con il software e causare la schermata nera. Qui abbiamo elencato alcune delle modifiche alle impostazioni che devi fare per far funzionare OBS in impostazioni ottimali.

 Modalità: * Seleziona in base alle tue preferenze * Schermata: * Seleziona in base al tuo gioco * Priorità: * Di solito è sufficiente quella predefinita * Sli / crossfire: Verifica (puoi anche provare a deselezionarla in un secondo momento) Forza ridimensionamento: Deseleziona Trasparenza: Deseleziona Framerate lock: Deseleziona Registra cursore: Controlla Anti-cheat: Deseleziona Overlay: Deseleziona 

Dopo aver apportato modifiche alle impostazioni di OBS, riavviarlo e verificare se è possibile riprodurre in streaming lo schermo / i giochi correttamente senza problemi.

Nota: è inoltre possibile modificare la modalità da " Cattura qualsiasi applicazione a schermo intero " a " Cattura finestra specifica ".

Soluzione 8: abilitazione della compatibilità multi-adattatore

OBS ha un'impostazione di compatibilità multi-adattatore che si intende per computer che utilizzano la tecnologia SLI o Crossfire. SLI / Crossfire sono tecnologie di NVIDIA / AMD che consentono agli utenti di collegare due schede grafiche anziché una e utilizzarle sia nel tuo gameplay che nelle tue applicazioni. L'abilitazione di questa funzione sembrava aver risolto istantaneamente il problema dello schermo nero in OBS.

Abilitazione della compatibilità multi-adattatore

La cosa divertente è che questo ha risolto lo schermo nero nei computer che non hanno nemmeno la tecnologia SLI / Crossfire installata. Per concludere, possiamo tranquillamente affermare che si tratta di un bug in OBS e devi abilitare la compatibilità multi-adattatore indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno SLI / Crossfire. Puoi abilitare facilmente questa opzione selezionando lo stream e facendo clic sull'icona degli ingranaggi . Apparirà una nuova finestra da cui è possibile selezionare l'opzione.

Soluzione 9: disabilitare l'overclocking

L'overclocking consente di aumentare la frequenza di clock del processore fino a quando non raggiunge la temperatura di soglia impostata dal produttore. Una volta raggiunta la temperatura, la velocità dell'orologio torna ai valori predefiniti, quindi si raffredda. Dopo aver raggiunto la temperatura ottimale, la sua velocità di clock viene nuovamente aumentata e il ciclo continua. L'overclocking consente agli utenti di avere framerate e prestazioni migliori ma non sono privi della loro quota di problemi.

MSI Afterburner

Abbiamo osservato che i PC con overclocking abilitato presentavano il problema dello schermo nero in OBS. Dovresti provare a disabilitare l'overclocking e anche l'overclocking di software correlati come MSI Afterburner e provare a riavviare OBS. Se il problema con lo schermo nero è stato risolto, considerare di disabilitare l'overclocking ogni volta che si utilizza OBS.

Nota: prova anche a disabilitare Overlay da GeForce Experience e dalle funzionalità della barra dei giochi di Windows. Prendi in considerazione eventuali funzionalità software aggiuntive che potrebbero fornire controlli aggiuntivi su giochi o video.

Soluzione 10: verifica della presenza di software in conflitto

Un altro motivo per cui potresti riscontrare la schermata nera sul tuo software OBS è perché hai un software aggiuntivo in esecuzione in background che è anche correlato alla cattura dello schermo e alla registrazione video. Questo è uno scenario molto comune per gli utenti in cui "pensano" che l'altro software di terze parti non sia in esecuzione ma, in realtà, è in background. In questa soluzione, esamineremo tutti i diversi software installati sul tuo computer e disinstalleremo tutto il software aggiuntivo che potrebbe causare il problema.

  1. Premi Windows + R, digita " appwiz.cpl " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta in Gestione applicazioni, cerca qualsiasi software di registrazione che potresti aver installato sul tuo computer. Fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla .

Disinstallazione di applicazioni in conflitto
  1. Dovresti anche controllare la barra delle applicazioni per eventuali applicazioni extra in esecuzione in background. Fare clic con il tasto destro su ciascuna voce ed uscire dall'applicazione.

Verifica della barra delle applicazioni per le applicazioni
  1. Dopo aver verificato che nessun programma esegue in background, eseguire nuovamente OBS e verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 11: reinstallazione dell'applicazione

Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano e non riesci ancora a trasmettere in streaming il tuo gioco / schermo utilizzando OBS, dovresti considerare di reinstallare completamente l'applicazione. È possibile che tu abbia una copia corrotta / obsoleta con problemi con diversi moduli. Tutte le configurazioni predefinite andranno perse durante questa soluzione, quindi assicurati di aver salvato tutto il lavoro di cui hai bisogno.

  1. Premi Windows + R, digita " appwiz.cpl " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta nel gestore dell'applicazione, cercare OBS, fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare Disinstalla .

Disinstallazione di OBS Studio
  1. Seleziona entrambe le opzioni (una delle quali sarà preselezionata) e fai clic su Disinstalla .

Eliminazione dei dati utente e del programma per OBS
  1. Riavvia il tuo computer. Ora vai al sito Web ufficiale di OBS Studio e scarica l'ultima versione da lì. Installalo e controlla se il problema persiste nella nuova copia.

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