Come risolvere la sessione "OOBE client di sicurezza Microsoft" Errore interrotto 0xC000000D

Il client Microsoft Security appartiene al pacchetto Microsoft Security Essentials. Microsoft Security Essentials è un download gratuito di Microsoft che è semplice da installare, facile da usare e spesso viene preinstallato sui computer degli utenti.

Microsoft Security Essentials funziona in modo silenzioso ed efficiente in background, quindi sei libero di utilizzare il tuo PC basato su Windows nel modo desiderato, fino a quando non viene visualizzato un errore come questo. A volte è semplicemente visualizzabile nel Visualizzatore eventi sul tuo computer e a volte provoca persino un BSOD! Anche se il colpevole è questo strumento, ci sono vari modi per risolvere questo problema, quindi assicurati di seguire le soluzioni di seguito!

Soluzione 1: eliminare un determinato file

Molti utenti sono stati in grado di risolvere il problema semplicemente eliminando un singolo file che può essere facilmente localizzato sul tuo computer e hanno raccomandato questa soluzione a tutti. La domanda da porsi è: accadrà qualcosa all'installazione di Microsoft Security Essentials. Il fatto è che questo file verrà rigenerato automaticamente e sarai in grado di mantenere il problema, ma senza l'aggiunta dell'errore!

1. Passare al seguente percorso sul computer aprendo Esplora risorse e facendo clic su Questo PC:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Microsoft Security Client \ Support \ EppOobe.etl

2. Se non riesci a visualizzare la cartella ProgramData, potrebbe essere necessario attivare l'opzione che consente di visualizzare file e cartelle nascosti. Fai clic sulla scheda "Visualizza" nel menu Esplora file e fai clic sulla casella di controllo "Elementi nascosti" nella sezione Mostra / nascondi. Esplora file mostrerà i file nascosti e ricorderà questa opzione fino a quando non la cambi nuovamente.

3. Elimina il file EppOObe.etl nella cartella Support facendo clic con il tasto destro su di esso e selezionando l'opzione Elimina. Riavvia il computer e controlla se lo stesso problema appare ancora sul tuo computer.

Soluzione 2: disinstallare completamente Microsoft Security Essentials

Se non si utilizza questo strumento poiché è stato preinstallato sul computer, è possibile disinstallarlo e questo probabilmente eliminerà il problema. Tuttavia, a volte semplicemente disinstallandolo non risolverà il problema in quanto vi sono alcune voci di registro rimanenti che devono essere prese in considerazione.

Se una volta avevi installato Microsoft Security Essentials sul tuo computer, dovresti saltare la prima serie di passaggi e andare avanti eliminando i file di registro!

1. Prima di tutto, assicurati di aver effettuato l'accesso con un account amministratore poiché non sarai in grado di disinstallare i programmi utilizzando qualsiasi altro tipo di account.
2. Fai clic sul menu Start e apri il Pannello di controllo cercandolo. In alternativa, puoi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le impostazioni se stai utilizzando Windows 10.
3. Nel Pannello di controllo, seleziona Visualizza come: Categoria nell'angolo in alto a destra e fai clic su Disinstalla un programma nella sezione Programmi.

4. Se stai usando l'app Impostazioni, facendo clic su App dovresti aprire immediatamente un elenco di tutti i programmi installati sul tuo PC.
5. Individua la voce di Microsoft Security Essentials nell'elenco e fai clic una volta su di essa. Fare clic sul pulsante Disinstalla sopra l'elenco e confermare eventuali finestre di dialogo che potrebbero essere visualizzate. Seguire le istruzioni visualizzate per disinstallare Microsoft Security Essentials e riavviare il computer in seguito.

Ora è il momento di sbarazzarsi delle cose rimanenti. Prima di tutto, controlla se il file dalla Soluzione 1 è ancora nella stessa cartella e assicurati di eliminarlo insieme ad altri file che potrebbero essere rimasti. Ora, come va il registro, è sufficiente eliminare le chiavi del Registro di sistema relative al client di sicurezza Microsoft OOBE per risolvere il problema.

1. Poiché hai intenzione di modificare il registro, ti consigliamo di consultare questo articolo che abbiamo preparato per eseguire il backup sicuro del registro per evitare ulteriori problemi. Tuttavia, non si verificherà nulla di sbagliato se si seguono attentamente le istruzioni.
2. Apri l'interfaccia dell'Editor del Registro di sistema digitando "regedit" nella barra di ricerca o nella finestra di dialogo Esegui. Passare alle seguenti chiavi nell'editor del registro navigando nel riquadro di sinistra:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ AutoLogger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ WMI \ AutoLogger

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Control \ WMI \ AutoLogger

3. In ciascuna di queste chiavi del Registro di sistema, dovresti essere in grado di individuare la chiave OOBE di Microsoft Security Client nel riquadro di navigazione a sinistra. Fai clic destro su di esso per ciascun CurrentControlSet e scegli l'opzione Elimina. Assicurati di confermare eventuali dialoghi di conferma e di uscire dal registro. Verifica se il problema persiste dopo il riavvio del computer.

Soluzione 3: disabilitare il client di sicurezza Microsoft in Gestione computer

Se non desideri disinstallare Microsoft Security Essentials mentre lo stai utilizzando per proteggere il tuo computer da varie minacce, puoi semplicemente disabilitare OOBE poiché il suo scopo non è quello di proteggerti (altri servizi e processi servono quel processo). OOBE è sinonimo di Out-of-box-experience e comporta la configurazione delle impostazioni di base già configurate.

Ecco come disabilitare OOBE di Microsoft Security Client in Gestione computer dall'avvio sul computer:

1. Fai clic sul menu Start del tuo PC Windows 7, individua la voce Computer nel riquadro destro, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e scegli le opzioni Gestisci. Per procedere, avrai bisogno delle autorizzazioni di amministratore.
2. Se stai utilizzando Windows 10, puoi semplicemente fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e scegliere l'opzione Gestione computer.

3. Passare a Gestione computer (locale) >> Strumenti di sistema >> Prestazioni >> Set di raccolta dati >> Sessioni di traccia eventi di avvio espandendo queste sessioni facendo clic sulle icone delle frecce a sinistra dei loro nomi.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce OOBE di Microsoft Security Client e selezionare l'opzione Proprietà in grassetto. Nella finestra Proprietà, vai alla scheda Traccia sessione e deseleziona l'opzione Abilitato per disabilitarla. Applica le modifiche ed esci.

5. Verifica se il problema persiste nel Visualizzatore eventi dopo aver riavviato il computer.

Soluzione 4: reinstallare Microsoft Security Essentials e abilitare Windows Defender

Questa è una soluzione un po 'più avanzata e comporta la reinstallazione di Microsoft Security Essentials, il che significa che sarai in grado di continuare a utilizzare questo strumento dopo la fine di questo passaggio, ma spero che non riceverai il messaggio di errore. Questo metodo è rivolto a Windows Vista o agli utenti più recenti.

1. Seguire le istruzioni dalla Soluzione 2 per disinstallare completamente il programma Microsoft Security Essentials. Il prossimo passo sarebbe abilitare la funzione Windows Defender che viene automaticamente disabilitata quando è installato Microsoft Security Essentials.

Utenti di Windows 10:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona scudo sulla barra delle applicazioni e fare clic su Visualizza Security Dashboard.
2. All'apertura di Windows Defender Security Center, fai clic sull'icona di protezione sotto il pulsante Home, apri le impostazioni di protezione da virus e minacce e disattiva la protezione in tempo reale e la protezione basata su cloud.
   

3. Passa all'icona del browser (seconda dalla fine) e attiva l'opzione Controlla app e file.
4. Puoi anche abilitare SmartScreen se pensi che sia necessario tenerlo durante questo processo.

Altre versioni di Windows:

1. Apri il Pannello di controllo cercandolo nel menu Start. È inoltre possibile utilizzare la combinazione di tasti Windows + R, digitare "pannello di controllo" nella finestra di dialogo Esegui e fare clic su OK.
2. Cambia la visualizzazione impostando nel Pannello di controllo su icone grandi e individua la voce di Windows Defender.

3. Fai clic sul pulsante Strumenti nella parte superiore della finestra, accanto all'icona a forma di ingranaggio e fai clic su Opzioni nella sezione Impostazioni che verrà visualizzata.
4. Passare alla scheda Amministratore nella finestra Opzioni e selezionare la casella accanto all'opzione Utilizza questo programma. Fai clic su Salva per applicare le modifiche e confermare le richieste dell'amministratore.

2. Il passaggio successivo è scaricare e installare nuovamente Microsoft Security Essentials. Visita questo link per individuare il link per il download del programma e salvarlo sul tuo computer.
3. Aprilo dalla cartella Download e segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare il programma sul tuo computer.

4. Windows Defender dovrebbe disabilitarsi automaticamente ed è per questo che abilitarlo era una parte importante di questa soluzione. Verifica se il problema persiste.

Soluzione 5: disabilitare il servizio Assistente compatibilità programmi sul computer

Questo servizio e OOBE di Microsoft Security Client stanno apparentemente scatenando una guerra e gli utenti hanno riferito che semplicemente disabilitando questo servizio sul tuo computer è riuscito a risolvere il loro problema.

Program Compatibility Assistant rileva i problemi di compatibilità noti nelle applicazioni meno recenti. Dopo aver eseguito un programma precedente nella nuova versione di Windows, ti avvisa se c'è un problema e si offre di risolverlo alla successiva esecuzione del programma. Non è vantaggioso per il tuo computer e puoi disabilitare seguendo i passaggi seguenti:

1. Aprire la finestra di dialogo Esegui utilizzando la combinazione di tasti Windows + R. Digitare services.msc nella finestra di dialogo Esegui e fare clic su OK per aprire le impostazioni relative ai servizi.

2. Individua il servizio di assistenza per la compatibilità dei programmi, fai clic con il tasto destro su di esso e seleziona Proprietà dal menu contestuale che verrà visualizzato.
3. Se il servizio viene interrotto (puoi verificarlo proprio accanto al messaggio sullo stato del servizio), dovresti lasciarlo così com'è. Se è in esecuzione, fai clic sul pulsante Stop e attendi che il servizio si chiuda prima di procedere.

4. Assicurarsi che l'opzione nella sezione Tipo di avvio in Proprietà del servizio di assistenza compatibilità programmi sia impostata su Disabilitato prima di uscire dai servizi.
5. Verifica se il problema relativo al client Microsoft Security è stato risolto per sempre.

È possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore quando si fa clic su Stop:

“Windows non è riuscito a interrompere il servizio Assistente compatibilità programmi sul computer locale. Errore 1079: l'account specificato per questo servizio differisce dall'account specificato per altri servizi in esecuzione nello stesso processo. "

In questo caso, seguire le istruzioni di seguito per risolverlo.

1. Seguire i passaggi 1-3 delle istruzioni precedenti per aprire le proprietà del servizio di assistenza compatibilità programmi. Passare alla scheda Accesso e fare clic sul pulsante Sfoglia ...

2. Nella casella "Inserisci il nome dell'oggetto da selezionare", digita il nome del tuo account, fai clic su Controlla nomi e attendi che il nome venga riconosciuto.
3. Fare clic su OK al termine e digitare la password nella casella Password quando viene richiesto, se è stata impostata una password.

Nota: se ciò non risolve il problema, c'è una cosa che potresti fare mentre sei ancora nella finestra Servizi. Ci sono alcune cose che puoi modificare con il client DHCP per aiutarti a risolvere il problema, come suggerito da un utente.

1. Individua il client DHCP, fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà dal menu contestuale che verrà visualizzato.
2. Passare alla scheda Ripristino nella finestra Proprietà e modificare i valori degli errori Primo, Secondo e Successivi per riavviare il servizio nel menu a discesa. Fai clic su OK e controlla se il problema è scomparso.

Soluzione 6: installare i driver della scheda grafica più recenti

Sembra che alcune persone abbiano riscontrato il problema a causa dei vecchi driver della scheda grafica forniti da Microsoft per la propria scheda grafica NVIDIA o AMD. Indipendentemente dalla scheda in uso, è necessario attenersi ai driver scaricati dal loro sito Web e non a quelli installati automaticamente da Windows.

1. Seleziona il pulsante Start, digita Gestione dispositivi e selezionalo dall'elenco dei risultati in alto. È inoltre possibile utilizzare la combinazione di tasti Tasto Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui. Digita "devmgmt.msc" nella casella e fai clic su OK.

2. Espandi una delle categorie per trovare il nome del dispositivo che desideri aggiornare, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Aggiorna driver. Per le schede grafiche, espandi la categoria Schede video, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e seleziona Disinstalla dispositivo.

3. Conferma eventuali dialoghi che potrebbero richiedere di confermare la tua scelta e il completamento del processo.
4. Cerca il driver della tua scheda grafica sul sito Web del produttore del dispositivo e segui le loro istruzioni. Salvare il file di installazione sul computer ed eseguirlo da lì. Il computer potrebbe riavviarsi più volte durante l'installazione.

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