Come risolvere l'errore Yahoo o AT&T 652314
Il codice di errore " 652314 " si verifica quando un utente tenta di accedere a un indirizzo e-mail Yahoo o AT&T che è unito o singolo. Inoltre, ci sono anche casi segnalati in cui molte persone affrontano questo errore quando non sono in grado di cambiare la password dell'account.
Il motivo per cui ciò si verifica solo negli account condivisi è che ci sono aspetti tecnici di collegamento non impostati correttamente e anche se un utente ha scollegato il proprio account da una qualsiasi delle società, potrebbe comunque essere reindirizzato ad esso per modificare la password.
Come risolvere il codice di errore: 652314?
Come accennato in precedenza, questo errore si verifica principalmente quando un utente tenta di accedere a un account ma non gli viene concesso l'accesso e invece viene visualizzato il messaggio di errore. Se sei ancora in procinto di scollegare il tuo account dalla società (AT&T o Yahoo), dovresti attendere il completamento del processo prima di riprovare.
Se non si riscontra un problema di unione, è possibile procedere con le soluzioni elencate di seguito. Assicurati di avere le informazioni e-mail più recenti a portata di mano in modo da poterle inserire quando necessario.
Soluzione 1: ottenere l'accesso tramite domande di sicurezza
La prima cosa che dovresti provare è recuperare l'accesso al tuo account inserendo i dettagli dell'account necessari per reimpostare la password o utilizzare un'altra e-mail registrata per accedervi (se viene aggiunta come account di recupero). Ecco i passaggi su come aprire le domande di sicurezza per riottenere l'accesso all'account da AT&T.
- Apri il sito Web ufficiale AT&T e fai clic su Accedi.
- Ora fai clic su ID utente o password dimenticati .
- Ora seleziona l'opzione appropriata " Ho dimenticato la mia password " e inserisci la tua email sbcglobal che di solito usi per accedere.
- Ora completa il processo di recupero e dopo aver inserito le risposte di recupero di base, prova ad accedere nuovamente al tuo account dopo aver recuperato la password.
Soluzione 2: completamento delle query reCAPTCHA
È stato notato che diversi importanti siti Web hanno introdotto reCAPTCHA nella loro piattaforma per ridurre le inondazioni e gli attacchi DDOS. AT&T e Yahoo sono tra i pochi che hanno implementato questo approccio. Tuttavia, secondo alcuni utenti, rimangono bloccati nel ciclo reCAPTCHA a tempo indeterminato e non sono in grado di accedere al proprio account anche in quel momento.
Per risolvere questo tipo di problema, assicurati di inserire correttamente reCAPTCHA e attendi che venga inviato. Solo quando reCAPTCHA è stato inserito correttamente, sarai in grado di accedere al tuo account sia Yahoo che AT&T.
Soluzione 3: controllo dello stato del server
Gli sviluppatori AT&T ufficiali hanno riconosciuto questo problema nei forum appropriati e secondo loro:
I nostri membri non sono in grado di accedere dopo più tentativi e alcuni vengono indirizzati alle pagine Yahoo per accedere. Questo è un problema noto e i nostri team di rete stanno lavorando per correggerlo!
Poiché questo problema è dovuto al back-end, non c'è molto da fare se non provare un rimedio per ripristinare l'indirizzo e-mail. Se riscontri problemi di accesso con il tuo account Yahoo ed è unito a AT&T, devi reimpostare il tuo indirizzo email AT&T .
La nuova password sarà la tua password Yahoo e dopo aver reimpostato la password, svuota la cache e i cookie prima di procedere con il login.
Soluzione 4: utilizzo di un account fittizio in Yahoo
Se il messaggio di errore persiste anche dopo aver eseguito tutte le soluzioni precedenti, proveremo ad aggiungere un account fittizio con Yahoo e quindi lo useremo per accedere all'account sbcglobal. Questo è un colpo lungo ma funziona per diversi utenti.
- Vai su Yahoo e imposta un nuovo indirizzo email (puoi usare Gmail, Live ecc.). Ora quando ti viene chiesto, aggiungi un altro account che sarà l'account sbcglobal a cui non puoi accedere.
- Ora prova ad accedere nuovamente al tuo account sbcglobal e Yahoo invierà un'email al tuo account Gmail (se l'hai aggiunto in precedenza) indipendentemente dal fatto che tu stia tentando di accedere o meno.
- Usa quel meccanismo di apertura di recupero e sarai in grado di accedere al tuo account sbcglobal in pochissimo tempo.
Soluzione 5: contattare l'assistenza
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare l'assistenza AT&T e Yahoo poiché hanno il controllo del tuo account e dopo aver dato la verifica, potrebbero risolvere il problema per te al loro backend.
Fai attenzione a truffare siti Web con numeri di telefono che potrebbero reindirizzarti all'acquisto della funzione di sicurezza della posta elettronica. Yahoo e AT&T non pagano per fornire assistenza su questo problema.
