Diversi utenti di Xbox One ci hanno contattato con domande dopo essere stati in grado di caricare i dischi BluRay sulla loro console. Nella maggior parte dei casi, lo schermo rimane nero prima di visualizzare il seguente messaggio “ Riproduci un disco diverso. Non possiamo giocare a questo. 0x91d70001” . Il codice di errore significa essenzialmente che la formattazione del disco non viene riconosciuta. Sebbene il problema si verifichi principalmente con i dischi BlueRay contenenti filmati, alcuni utenti interessati lo vedono anche con i giochi su disco.

messaggio di errore 0x91d70001

Cosa causa l'errore 0x91d70001 su Xbox One?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per correggere questo particolare messaggio di errore. A quanto pare, ci sono un paio di scenari diversi che potrebbero finire per produrre questo errore. Ecco un elenco di colpevoli che potrebbero essere responsabili del codice di errore 0x91d70001 su Xbox One:

• Un dispositivo di acquisizione del gioco è collegato - A quanto pare, una delle cause più comuni che attiveranno questo messaggio di errore è un dispositivo di acquisizione del gioco collegato sia alla console che alla TV. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema scollegando il dispositivo di acquisizione Game prima di inserire il disco Blu Ray che sta attivando il codice di errore.
• Problema del firmware : un altro possibile colpevole che potrebbe causare questo errore è un problema del firmware. In questo caso, dovresti essere in grado di aggirare il problema utilizzando una correzione popolare o eseguire un ciclo di accensione per cancellare tutti i dati del firmware memorizzati nella cache.

Se stai riscontrando lo stesso messaggio di errore quando provi a riprodurre i film Blue Ray sulla tua console Xbox e uno degli scenari sopra sembra simile, segui i metodi seguenti in quanto ti forniranno alcuni preziosi passaggi per la risoluzione dei problemi.

In basso, troverai una raccolta di potenziali correzioni che altri utenti di uno simile hanno distribuito correttamente per risolvere questo particolare messaggio di errore. Per i migliori risultati, ti invitiamo a seguire i metodi nello stesso ordine se li abbiamo sistemati perché sono ordinati per difficoltà ed efficienza. Uno dei metodi di seguito dovrebbe finire per risolvere il problema indipendentemente dal colpevole che lo sta causando.

Cominciamo!

Metodo 1: scollegare il dispositivo di acquisizione del gioco (se applicabile)

Questa è la causa numero uno del motivo per cui si sta verificando questo particolare problema. Se stai utilizzando un dispositivo Game Capture (collegato a Xbox e TV) per registrare filmati di gameplay, è probabile che sia questo il colpevole che sta effettivamente innescando il codice di errore 0x91d70001 .

Se questo scenario è applicabile alla tua situazione attuale, tutto ciò che devi fare per aggirare il problema è semplicemente scollegare il dispositivo di acquisizione del gioco prima di inserire il disco Blue Ray nell'unità ottica.

Disconnessione del dispositivo Game Capture dalla tua console Xbox One

Questa è di gran lunga la soluzione più semplice del gruppo e non influisce su altre funzionalità. Non appena ricollegherai nuovamente il gioco, sarai in grado di usarlo normalmente senza alcun tipo di riconfigurazione. Questa soluzione alternativa è stata confermata per funzionare da almeno una dozzina di utenti interessati, quindi se stai usando un dispositivo di acquisizione Game, è probabile che funzionerà anche per te.

Se non stai utilizzando un dispositivo Game Capture o questo metodo non ha funzionato per te, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: scollegare HDMI quando viene visualizzato il codice di errore

Un'altra soluzione popolare per questo particolare problema è quella di scollegare il cavo HDMI dopo la visualizzazione del codice di errore. Ancora una volta, questo è più una soluzione alternativa che una correzione corretta. Ma diversi utenti interessati hanno segnalato che questa correzione ha funzionato per loro, quindi dovrebbe funzionare anche per te.

Ma tieni presente che anche se funziona, probabilmente dovrai ripetere questa operazione ogni volta che incontri questo messaggio di errore. Ecco cosa devi fare per aggirare l' errore 0x91d7001 :

1. Inserisci il tuo DVD o Blue Ray all'interno dell'unità ottica e attendi pazientemente che venga visualizzato il codice di errore (o la schermata nera).
2. Una volta visualizzato il codice di errore, rimuovere il disco dalla console. Ma usa il pulsante fisico sulla console per espellere il disco - non toccare il controller, altrimenti l'intero processo fallirà.
3. Dopo aver rimosso il DVD o il disco Blue Ray, mettiti dietro la console e scollega fisicamente il cavo HDMI collegato al televisore.
4. Attendere almeno 10 secondi prima di ricollegare il cavo alla console.
5. Una volta che il segnale video ritorna, dovresti comunque vedere il messaggio di errore, ma non preoccuparti.
6. Inserire nuovamente il disco DVD / Blue Ray nell'unità ottica e l'errore dovrebbe scomparire.
7. Divertiti a riprodurre il video normalmente senza l' errore 0x91d7001.

Se il problema persiste, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: esecuzione di un ciclo di accensione

Se nessuno dei metodi seguenti ti ha permesso di risolvere il problema, è possibile che il problema sia effettivamente causato da un problema del firmware. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo un ciclo di accensione. Questo finirà per svuotare i condensatori di potenza della tua console - sulla base di vari rapporti degli utenti, finirà per risolvere molti problemi legati ai dati del firmware memorizzati nella cache.

Ecco una guida rapida e semplice sull'esecuzione di un ciclo di accensione sulla tua console Xbox One:

1. Con la tua console aperta, tieni premuto il pulsante Xbox (lo trovi nella parte anteriore della console) per circa 10 secondi. Trascorso tale intervallo, il LED anteriore dovrebbe smettere di lampeggiare.
2. Ora che la console è stata spenta in modo non convenzionale, premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccendere la console.
3. Se vedi l'animazione di avvio verde al successivo avvio della console, significa che il ciclo di accensione è andato a buon fine.
   
   Animazione iniziale per Xbox One
4. Una volta che la tua console è completamente avviata, ripeti l'azione che in precedenza aveva scatenato l' errore 0x91d7001