Come risolvere l'errore di reimpostazione della porta del dispositivo USB sconosciuto su Windows 10?
L'errore " Dispositivo USB sconosciuto (ripristino porta non riuscito) " viene visualizzato in Gestione dispositivi. Dopo aver espanso la sezione Controller del bus seriale universale in Gestione dispositivi, è possibile notare un triangolo giallo accanto a una voce nell'elenco con il messaggio di errore nella descrizione.
Se ricevi questo messaggio di errore per un dispositivo USB, è molto probabile che il dispositivo non funzioni correttamente o non venga riconosciuto dal tuo computer. Esistono diversi metodi che puoi utilizzare per risolvere questo problema, quindi assicurati di verificarli di seguito!
Cosa causa l'errore del dispositivo USB sconosciuto (ripristino porta non riuscito) su Windows 10?
Esistono diverse cause distinte per il problema che possono effettivamente aiutarti a determinare il metodo corretto che potrebbe aiutarti a risolvere il problema. Ecco perché ti consigliamo vivamente di consultare l'elenco qui sotto!
- Driver vecchi o rotti: driver vecchi o installati in modo errato possono impedire al computer di riconoscere il dispositivo installato. Valuta di reinstallarli o aggiornarli!
- Il dispositivo è spento : a volte il computer spegne alcuni dispositivi per risparmiare energia e ciò può causare questo problema. Assicurati di disabilitare questa opzione in Gestione dispositivi.
- Il debug USB è disabilitato - L'abilitazione del debug USB su PC e laptop Dell ha aiutato le persone a risolvere il problema, soprattutto quando si tratta dell'installazione di USB 3.0 e Windows 7.
Soluzione 1: reinstallare il driver di dispositivo
È possibile che l'installazione del driver per il dispositivo sia stata annullata o che il dispositivo sia stato scollegato prima che il driver potesse essere installato correttamente. Ciò comporterà una descrizione del dispositivo USB sconosciuto per il dispositivo e dovrai reinstallare il driver per scoprire quale dispositivo è problematico. Seguire i passaggi seguenti per farlo!
- Fai clic sul pulsante del menu Start, digita " Gestione dispositivi " e selezionalo dall'elenco dei risultati disponibili facendo semplicemente clic sul primo. Puoi anche toccare la combinazione di tasti Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui. Digita " devmgmt. msc "nella finestra di dialogo e fare clic su OK per eseguirlo.
- La sezione che devi visitare è denominata controller del bus seriale universale . Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce Dispositivo USB sconosciuto (Reimpostazione porta non riuscita) e selezionare l'opzione Disinstalla dispositivo dal menu contestuale che verrà visualizzato.
- Confermare eventuali dialoghi o prompt che potrebbero richiedere di confermare la disinstallazione del driver corrente e attendere il completamento del processo.
- Ora puoi tornare a Gestione dispositivi e fare clic su Azione dal menu in alto. Fare clic sull'opzione Cerca modifiche hardware per verificare la presenza di dispositivi senza driver e reinstallarli automaticamente.
- Controlla se il problema è stato risolto e se il dispositivo USB sconosciuto è stato finalmente riconosciuto!
Soluzione 2: non consentire al computer di spegnere il dispositivo
Alcuni dispositivi possono essere spenti dal computer quando non sono in uso per risparmiare energia. Tuttavia, alcuni dispositivi non dovrebbero essere spenti se si desidera mantenere la loro normale funzionalità e se si desidera evitare problemi al driver come quello spiegato in questo articolo. Seguire i passaggi seguenti per modificare questa impostazione di risparmio energia!
- Fai clic sul pulsante del menu Start, digita " Gestione dispositivi " e selezionalo dall'elenco dei risultati disponibili facendo semplicemente clic sul primo. Puoi anche toccare la combinazione di tasti Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui. Digita " devmgmt. msc "nella finestra di dialogo e fare clic su OK per eseguirlo.
- La sezione che devi visitare è denominata controller del bus seriale universale . Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce Dispositivo USB sconosciuto (Reimpostazione porta non riuscita) e selezionare l'opzione Proprietà dal menu contestuale che verrà visualizzato.
- Nella finestra delle proprietà, vai alla scheda Risparmio energia e assicurati di deselezionare la casella accanto all'opzione Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia prima di fare clic su OK per applicare le modifiche.
- Riavvia il computer e verifica se la descrizione del dispositivo USB sconosciuto è ancora disponibile in Gestione dispositivi!
Soluzione 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
Anche se gli strumenti di risoluzione dei problemi raramente sono in grado di risolvere correttamente il problema, molti utenti hanno riferito che l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi è riuscita a risolvere facilmente il problema. È probabilmente il metodo più semplice che puoi provare, quindi assicurati di iniziare con questo metodo!
Utenti di Windows 10:
- Cerca Impostazioni nel menu Start e fai clic sul primo risultato che appare. Puoi anche fare clic direttamente sul pulsante ingranaggio nella parte inferiore sinistra del menu Start oppure puoi utilizzare la combinazione di tasti Windows + I + .
- Individua la sezione Aggiornamento e sicurezza nella parte inferiore della finestra Impostazioni e fai clic su di essa.
- Passare alla scheda Risoluzione dei problemi e selezionare la voce Trova e risolvi altri problemi
- Lo strumento per la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi dovrebbe essere proprio lì in fondo, quindi assicurati di fare clic su di esso e seguire le istruzioni sullo schermo.
- Controlla se il problema è stato risolto e se la notifica di errore appare ancora!
Altre versioni di Windows:
- Apri il Pannello di controllo cercando l'utilità nel pulsante Start o facendo clic sul pulsante Cerca (Cortana) nella parte sinistra della barra delle applicazioni (parte in basso a sinistra dello schermo.
- È inoltre possibile utilizzare la combinazione di tasti Windows + R in cui è necessario digitare " control. exe "e fare clic su Esegui che aprirà anche direttamente il Pannello di controllo.
- Dopo l'apertura del Pannello di controllo, modificare la vista in Categoria e fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti in Hardware e suoni per aprire questa sezione.
- Vai alla sezione Dispositivi, fai clic con il tasto destro sull'icona del tuo PC e scegli Risoluzione dei problemi. Potresti anche essere in grado di vedere un triangolo giallo accanto all'icona del PC e alla voce Risoluzione dei problemi nel menu di scelta rapida.
- Conferma eventuali opzioni di dialogo che possono apparire e segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.
Soluzione 4: abilitare il debug USB (solo utenti Dell)
L'opzione Debug USB nella schermata BIOS di Dell viene utilizzata per gestire i dispositivi USB 3.0 poiché alcuni utenti spesso hanno difficoltà a installare Windows su PC che non supportano completamente USB 3.0. Ciò ha aiutato alcune persone a risolvere il problema del dispositivo USB sconosciuto, soprattutto se stanno cercando di installare Windows 7 su una versione precedente di un PC o laptop Dell.
- Riaccendi il PC e prova ad accedere alle impostazioni del BIOS premendo il tasto BIOS all'avvio del sistema. La chiave BIOS è in genere visualizzata nella schermata di avvio, dicendo " F2 = Setup " o qualcosa di simile. Ci sono anche altre chiavi. I soliti tasti BIOS sono F1, F2, Canc, ecc.
- Ora è il momento di abilitare il debug USB. L'opzione che dovrai modificare si trova in diverse schede sugli strumenti del firmware del BIOS per diversi dispositivi Dell e non esiste un modo unico per trovarlo. Di solito si trova sotto l' Avanzato
- Utilizzare i tasti di direzione per accedere alla scheda Avanzate all'interno del BIOS. All'interno, seleziona un'opzione denominata Dispositivi vari.
- Dopo aver selezionato l'opzione, ti verranno richieste varie opzioni. Assicurati di scorrere verso il basso fino a raggiungere l'opzione Debug USB e fai clic sul tasto Invio per cambiarlo da Disabilitato ad Abilitato .
- Passare alla sezione Exit e scegliere Exit Exit Saving Changes . Questo procederà con l'avvio del computer. Controlla se il problema persiste.
