Come risolvere l'errore di archivio di Windows 0x803FB005

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Diversi utenti di Windows 10 ci hanno contattato con domande dopo aver tentato di installare una o più applicazioni da Microsoft Store. Il codice di errore che incontrano è 0x803FB005 . Mentre alcuni utenti interessati hanno affermato che il problema sembra verificarsi in modo casuale, altri affermano che per loro si sta verificando solo con applicazioni specifiche. A giudicare dai rapporti, il problema sembra essere esclusivo di Windows 10.

Errore di Windows Store 0x803FB005

Cosa sta causando l'errore 0x803FB005 di Windows Store?

Abbiamo analizzato questo particolare problema esaminando dozzine di rapporti degli utenti e testando varie strategie di riparazione che gli utenti interessati hanno implementato con successo. A quanto pare, questo problema può essere causato da una serie di diversi colpevoli. Ecco un breve elenco di scenari che potrebbero portare all'apparizione di questo particolare codice di errore:

  • L' aggiornamento rapido per il problema non è installato - A quanto pare, questo particolare problema è già stato corretto da Microsoft dall'inizio del 2019. Per sfruttare l'aggiornamento rapido e risolvere il problema automaticamente, assicurarsi di installare ogni aggiornamento in sospeso e portare il proprio sistema operativo versione aggiornata.
  • Interferenza AV di terze parti - Un'altra possibile causa di questo particolare problema è una suite antivirus iperprotettiva. Diversi utenti interessati hanno riferito che il problema non si verificava più dopo aver disabilitato la protezione in tempo reale prima di avviare il download dell'app o aver disinstallato completamente la suite di sicurezza di terze parti.
  • Glitched Windows Store - Windows Store può anche non funzionare correttamente a causa di un problema tecnico persistente. In questo caso particolare, dovresti essere in grado di risolvere il problema ripristinando Windows Store, dal terminale o dalla GUI.
  • Corruzione dei file di sistema - La corruzione dei file può anche essere responsabile di questo particolare codice di errore. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo un'installazione di riparazione (o un'installazione pulita.

Se al momento stai lottando per risolvere l' errore 0x803FB005, in questo articolo troverai una serie di guide per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a identificare il problema e risolverlo. In basso, troverai una serie di potenziali correzioni che altri utenti in una situazione simile hanno usato con successo per risolvere questo messaggio di errore.

Abbiamo ordinato i metodi per efficienza e difficoltà, quindi il modo migliore per risolvere il problema è seguirli in ordine. Alla fine, dovresti imbatterti in una soluzione che risolverà il problema indipendentemente dal colpevole che sta causando il problema.

Cominciamo!

Metodo 1: esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store

Prima di provare altre strategie di riparazione, dovresti provare a vedere se la tua versione di Windows non è equipaggiata per risolvere automaticamente il problema. Un paio di utenti che hanno riscontrato anche il codice di errore 0x803FB005 durante l'installazione delle applicazioni di Microsoft Store hanno riferito di essere stati in grado di risolvere automaticamente il problema eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store.

Questo strumento di risoluzione dei problemi è integrato in Windows 10 e scansiona Microsoft Store alla ricerca di eventuali incoerenze e applica automaticamente la strategia di riparazione appropriata se viene identificato uno scenario comune.

Ecco una guida rapida per l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update:

  1. Apri una finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R. Quindi, digita " ms-settings: risoluzione dei problemi " e premi Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi del menu Impostazioni .

    Apertura della scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni tramite una casella Esegui
  2. Nella scheda di risoluzione dei problemi, passa al riquadro di destra e cerca la scheda Avviamento. Una volta visualizzato, fai clic su App di Windows Store, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dal menu di scelta rapida.

    Impostazioni / Aggiornamento e sicurezza / Risoluzione dei problemi / App di Windows Store
  3. Una volta avviata l'utilità, attendere pazientemente fino al completamento della scansione iniziale.

    Rilevamento del problema con Windows Store
  4. Se viene trovata una strategia di riparazione adeguata, l'utilità la consiglierà automaticamente. In questo caso, fai clic su Applica questa correzione, quindi segui le istruzioni per applicarla.

    Applicare questa correzione

    Nota: se non viene trovata alcuna strategia di riparazione adeguata, passare direttamente al metodo successivo di seguito.

  5. Una volta applicata la strategia di riparazione, chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi e riavvia il computer per applicare le modifiche.
  6. Alla successiva sequenza di avvio, verifica se il problema è stato risolto tentando di installare la stessa app che in precedenza aveva attivato il codice di errore 0x803FB005 .

Se lo stesso problema persiste, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: installa ogni aggiornamento in sospeso

Come diversi utenti hanno segnalato, questo particolare problema può anche essere causato da un glitch di Windows 10 che era già stato corretto da Microsoft. Si è scoperto che un aggiornamento rapido per questo particolare problema è stato rilasciato all'inizio del 2019.

Nota: se il computer è già aggiornato, ignora questo metodo e passa direttamente al metodo 3 .

Ma se non hai installato tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso, farlo potrebbe risolvere automaticamente il problema (senza dover seguire altre strategie di riparazione). Se si dispone di aggiornamenti in sospeso, seguire le istruzioni seguenti per assicurarsi che ogni aggiornamento di Windows disponibile sia installato insieme all'aggiornamento rapido per l' errore 0x803FB005:

  1. Inizia aprendo una finestra Esegui premendo il tasto Windows + R. Quindi, digita o incolla "' ms-settings: windowsupdate " e premi Invio per aprire la schermata di aggiornamento di Windows del menu Impostazioni .

    Apertura della schermata di Windows Update
  2. Nella schermata di Windows Update, vai sul pannello di destra e fai clic su Controlla aggiornamenti .

    Verifica aggiornamenti - Windows Update
  3. Una volta che WU riesce a identificare tutti gli aggiornamenti in sospeso, seguire le istruzioni per installare ogni tipo di aggiornamento (critico, hotfix, sicurezza, ecc.)
  4. Se ti viene richiesto di riavviare il computer prima di installare ogni aggiornamento, fallo. Assicurati di tornare alla stessa finestra al prossimo avvio per completare l'installazione del resto degli aggiornamenti.
  5. Quando viene installato ogni aggiornamento in sospeso, chiudere la finestra della WU e riavviare il computer per applicare le modifiche.
  6. Una volta completata la sequenza di avvio successiva, ripetere l'azione che in precedenza aveva attivato l'errore per vedere se il problema è stato risolto.

Se riscontri ancora il codice di errore 0x803FB005, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: disabilitazione dell'AV di terze parti durante l'installazione dell'app

Un altro potenziale colpevole che potrebbe attivare il codice di errore 0x803FB005 durante l'installazione di un'applicazione dall'archivio Microsoft è un'applicazione di terze parti iperprotettiva. A quanto pare, alcune suite di sicurezza hanno il potenziale di bloccare alcune connessioni esterne utilizzate da Microsoft Store durante il download di un'applicazione.

Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando temporaneamente la suite di terze parti proprio prima di iniziare il download. Naturalmente, i passaggi per farlo saranno diversi a seconda della suite di sicurezza che stai utilizzando, ma nella maggior parte dei casi, sarai in grado di farlo direttamente dal menu della barra delle applicazioni.

Disabilitazione della protezione in tempo reale su Avast Antivirus

Se non funziona o stai cercando una soluzione permanente, devi disinstallare completamente la suite di terze parti e passare alla suite di sicurezza predefinita (Windows Defender). Puoi assicurarti di disinstallarlo senza lasciare indietro i file rimanenti seguendo questa guida ( qui ).

Nel caso in cui il problema non venga risolto anche dopo esserti preso cura del tuo av di terze parti (o questo metodo non è applicabile), passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: ripristino di Microsoft Store

Se sei arrivato così lontano senza risultato, è possibile che il problema si verifichi a causa di un problema di corruzione dovuto a una dipendenza di Microsoft Store. Questo in genere si verifica dopo che un AV finisce per mettere in quarantena un file che viene comunemente utilizzato da Microsoft Store.

In questo caso, l'unica soluzione praticabile è ripristinare tutti i componenti di Microsoft Store. Esistono due modi per farlo, a seconda del tipo di approccio che si desidera adottare. Se hai dimestichezza con il terminale, puoi utilizzare la prima procedura. Se si preferisce l'approccio GUI, seguire la seconda guida.

Ripristino dell'archivio di Windows tramite il prompt dei comandi

  1. Apri una finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R. Quindi, digitare "cmd" e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi elevato. Quindi, quando richiesto dal Controllo account utente (Controllo account utente), fare clic su per concedere i privilegi di amministratore.

    Esecuzione del prompt dei comandi come amministratore
  2. All'interno del prompt dei comandi con privilegi elevati, digitare il comando seguente e premere Invio per ripristinare l'archivio di Windows con tutte le sue dipendenze:
     WSRESET.EXE 
  3. Una volta che il comando è stato elaborato correttamente, chiudere il prompt dei comandi con privilegi elevati e riavviare il computer per vedere se il problema è stato risolto.

Ripristino di Windows Store tramite l'app Impostazioni

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita "ms-settings: appsfeatures" nella casella di testo e premi Invio per aprire la scheda App e funzionalità dell'app Impostazioni .
  2. All'interno della schermata App e funzionalità, scorrere l'elenco delle applicazioni (in App e funzionalità ) e individuare Microsoft Store.
  3. Una volta che lo vedi, fai clic sul collegamento ipertestuale Opzioni avanzate ad esso associato.
  4. Dalla schermata successiva, fai clic su Ripristina, quindi fai nuovamente clic su Ripristina per confermare.
  5. Al termine della procedura, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Ripristino di Microsoft Store

Metodo 5: eseguire un'installazione di riparazione

Se nessuno dei metodi sopra indicati ti ha permesso di risolvere il codice di errore 0x803FB005, è molto probabile che il tuo sistema sia affetto da un problema di corruzione del sistema sottostante che non andrà via così facilmente.

In questo caso, hai la maggiore possibilità di risolvere il problema è ripristinare tutti i componenti di Windows. È sempre possibile eseguire un'installazione pulita, ma una procedura del controller dei danni consiste nell'eseguire invece un'installazione di riparazione.

Effettuando un'installazione di riparazione, sarai in grado di ripristinare tutti i componenti di Windows mantenendo tutti i tuoi dati personali (app, foto, video, immagini, ecc.).

Se decidi di eseguire un'installazione di riparazione, puoi seguire questo articolo ( qui ) per istruzioni dettagliate su come farlo.

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