Diversi utenti Windows hanno riscontrato l'errore 0x8007016A durante il tentativo di eliminare o spostare cartelle o file all'interno della cartella OneDrive. Il codice di errore è accompagnato dal messaggio "Il provider di file cloud non funziona" . La maggior parte degli utenti interessati ha segnalato che questo messaggio di errore si verifica con una versione aggiornata di OneDrive. Nella maggior parte dei casi, il problema si verifica in Windows 10.

Errore 0x8007016A: il provider di file cloud non è in esecuzione

Cosa causa l'errore 0x8007016A: il provider di file cloud non è in esecuzione?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione più comunemente utilizzate per risolvere questo particolare problema. A quanto pare, ci sono diversi colpevoli che potrebbero portare all'apparizione di questo problema:

• Aggiornamento di Windows 10 errato (KB4457128) - A quanto pare, anche un aggiornamento di Windows 10 errato può essere responsabile di questo particolare errore. Per alcuni utenti, l'aggiornamento della sicurezza KB4457128 ha finito per interrompere completamente la funzione di sincronizzazione automatica di OneDrive. Se questo scenario è applicabile, dovrebbe essere possibile risolvere il problema installando l'aggiornamento rapido per l'errore.
• File on Demand è abilitato - In alcuni casi, il problema sembra verificarsi solo mentre la funzione File On-demand di OneDrive è abilitata dal menu Impostazioni. Diversi utenti interessati sono riusciti a risolvere il problema accedendo alle opzioni Impostazioni e disabilitando File on Demand.
• La sincronizzazione è disabilitata per OneDrive : l'intervento manuale dell'utente o un'utilità di terze parti che tenta di risparmiare energia potrebbe anche essere responsabile di questo errore nel caso in cui finisca per disabilitare la funzione di sincronizzazione di OneDrive. In questo caso, sarai in grado di risolvere il problema accedendo alle impostazioni di OneDrive e riattivando la funzione di sincronizzazione.
• PowerPlan sta limitando la funzione di sincronizzazione : un piano di risparmio energetico può anche essere responsabile di questo problema su un laptop, un notebook o un ultrabook, poiché ha il potenziale di disabilitare completamente la funzione di sincronizzazione. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema passando a un piano di alimentazione bilanciato o ad alte prestazioni.
• File OneDrive danneggiati : anche la corruzione dei file all'interno della cartella di installazione di OneDrive può essere responsabile dell'apparizione di questo codice di errore. In questo caso, l'errore verrà risolto dopo aver reimpostato l'applicazione OneDrive eseguendo un comando CMD.
• Cartella OneDrive glitch - Un'altra possibile causa di questo errore è che una cartella Onedrive si blocca in uno stato semi-sincronizzato. Gli utenti maggiormente interessati che hanno riscontrato questo particolare scenario sono riusciti a risolvere il problema utilizzando un comando POwershell per rimuovere forzatamente la cartella o eseguendo un'installazione di riparazione.

Se stai cercando una correzione per l' errore 0x8007016A: il provider di file cloud non è in esecuzione, questo articolo ti fornirà diversi passaggi per la risoluzione dei problemi. In basso, troverai una raccolta di potenziali correzioni che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato con successo per risolvere questo problema e ripristinare la normale funzionalità di OneDrive.

Per garantire che tu rimanga il più efficiente possibile, ti invitiamo a seguire i metodi nell'ordine in cui sono presentati e ignorare quelle potenziali correzioni che non sono applicabili alla tua situazione attuale. Uno dei metodi di seguito è destinato a risolvere il problema indipendentemente dal colpevole che lo sta causando.

Metodo 1: aggiornamento di Windows 10 all'ultima build (se applicabile)

A quanto pare, se stai usando Windows 10, è probabile che il problema sia causato da un cattivo aggiornamento introdotto il 12 ottobre. Questo aggiornamento ha effettivamente interrotto la funzionalità di sincronizzazione di Onedrive per molti utenti. Fortunatamente, Microsoft è stata abbastanza veloce nel rilasciare un aggiornamento rapido per il problema e lo ha reso disponibile a tutti tramite WU (Windows Update).

Tuttavia, se è stato installato l'aggiornamento non valido (KB4457128) ma non è stato possibile installare l'aggiornamento rapido, è possibile che si verifichi questo problema. Se questo caso particolare è applicabile alla situazione attuale, si dovrebbe essere in grado di risolvere il problema installando l'aggiornamento rapido. Il modo più semplice per farlo è lasciare WU per installare tutti gli aggiornamenti in sospeso disponibili.

Ecco una guida rapida per forzare WU a installare tutti gli aggiornamenti in sospeso su Windows 10:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita "ms-settings: windowsupdate" nella casella di testo e premi Invio per aprire la scheda Windows Update dell'app Impostazioni .
   
   Esegui finestra di dialogo: ms-settings: windowsupdate
2. Una volta entrati nella scheda Windows Update, spostati sul lato destro e fai clic su Controlla aggiornamenti per verificare se sono disponibili aggiornamenti in sospeso.
   
   Verifica aggiornamenti in Windows 10
3. Se vengono identificati nuovi aggiornamenti, seguire le istruzioni visualizzate per installare tutti gli aggiornamenti in sospeso.

   Nota: se ti viene richiesto di riavviare durante questa procedura, assicurati di tornare a questa schermata dopo la successiva sequenza di riavvio e continuare con l'installazione degli altri aggiornamenti di Windows.

4. Una volta installato ogni aggiornamento disponibile, riavvia nuovamente il computer e verifica se il problema è stato risolto al termine della successiva sequenza di avvio.

Se riscontri ancora l' errore 0x8007016A: il provider di file cloud non funziona con determinati file o cartelle situati nel servizio OneDrive, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: disabilitazione di File-On Demand

La maggior parte degli utenti interessati ha riferito di essere riuscita a risolvere il problema disabilitando File su richiesta dal menu Impostazioni di OneDrive e quindi eliminando il file semi-sincronizzato da OneDrive. Questa procedura è efficace nei casi in cui un file non è completamente sincronizzato: ha un'anteprima, ma la dimensione del file è 0 KB.

Dopo aver eseguito questa operazione e riavviato il computer, gli utenti maggiormente interessati hanno segnalato che l' errore 0x8007016A: il provider di file cloud non funzionava non si verificava più quando tentavano di aprire o eliminare un file o una cartella all'interno di OneDrive. Questo è un bug ricorrente con OneDrive da un paio d'anni e rimane ancora senza patch al momento della stesura di questo.

Ecco una breve guida sull'esigenza di File-On Demand dalle impostazioni di OneDrive e sull'eliminazione del file semi-sincronizzato dalla cartella condivisa:

1. Assicurarsi che il servizio principale di OneDrive sia in esecuzione. In caso contrario, riavviare il computer o premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare 'cmd ” e premere Invio per aprire una finestra del prompt dei comandi .
2. All'interno del prompt dei comandi con privilegi elevati, digitare il comando seguente per avviare automaticamente il servizio OneDrive principale:

    avvia% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal 

   Nota: se il servizio OneDrive è già abilitato, saltare i primi due passaggi e passare direttamente al passaggio 3.

3. Dopo aver verificato che il servizio OneDrive è abilitato, vai nella sezione in basso a destra dello schermo e trova l'icona OneDrive. Quando lo vedi, fai clic destro su di esso, quindi fai clic sull'icona Altro e quindi fai clic su Impostazioni dal menu contestuale.

   Nota: se non riesci a vedere l'icona OnDrive fin dall'inizio, fai clic sulla freccia Mostra icone nascoste sulla barra delle applicazioni per rendere visibile l'icona di OneDrive.

4. Una volta all'interno delle proprietà di Microsoft OneDrive, seleziona la scheda Impostazioni, quindi scorri verso il basso fino alla sezione File su richiesta e seleziona la casella associata a Salva spazio e scarica i file mentre li usi .
5. Fare clic su OK per salvare le modifiche e attendere il riavvio del servizio OneDrive.
6. Fai clic sull'icona della barra delle applicazioni di OneDrive, quindi fai clic su Apri cartella dal menu appena visualizzato.
7. Individua la cartella con cui stai riscontrando il problema (quella che genera l' errore 0x8007016A ). Quando lo vedi, fai clic destro su di esso e scegli Elimina.
8. Quando la cartella semi-sincronizzata è stata eliminata, riavviare il computer per forzare il sistema operativo a riavviare completamente i servizi e le dipendenze di OneDrive.
9. Una volta completato il prossimo avvio, verifica se il problema è stato risolto tentando di spostare, eliminare o rinominare i file all'interno della cartella OneDrive.

Disabilita File-On-Demand per OneDrive

Se riscontri ancora lo stesso messaggio di errore anche dopo aver seguito le istruzioni precedenti, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: riprendere la sincronizzazione

È anche possibile che tu stia riscontrando questo problema a causa del fatto che la sincronizzazione di OneDrive è temporaneamente disabilitata nel menu delle impostazioni. Ciò può accadere a seguito dell'intervento manuale dell'utente o dopo che un piano di alimentazione o un'altra applicazione di terze parti ha disabilitato il processo di sincronizzazione per risparmiare energia.

Diversi utenti interessati sono riusciti a risolvere il problema accedendo alle impostazioni di OneDrive e riprendendo il processo di sincronizzazione. Dopo averlo fatto e riavviato il servizio, la maggior parte degli utenti interessati ha segnalato che il problema è stato risolto.

Ecco una guida rapida sulla ripresa della sincronizzazione di OneDrive su Windows 10:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare "cmd" e premere Invio per aprire un prompt dei comandi.
   
   Esecuzione di CMD da una casella Esegui
2. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il comando seguente e premere Invio per assicurarsi che il servizio OneDrive sia in esecuzione:

    avvia% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal 

3. Una volta avviato il processo, fai clic sull'icona della barra delle applicazioni di Onedrive, quindi fai clic su Altro dal menu appena visualizzato.
4. Dal menu contestuale appena apparso, fai clic su Riprendi sincronizzazione per riprendere la normale funzionalità di OneDrive e consentirgli di sincronizzare il file liberamente.
   
   Ripresa della sincronizzazione automatica su OneDrive
5. Dopo aver effettuato l'operazione, apri la cartella che in precedenza aveva attivato l'errore 0x8007016A e prova a replicare il problema.

Se lo stesso messaggio di errore viene ancora visualizzato anche dopo aver verificato che la sincronizzazione è abilitata, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: modifica del piano di alimentazione (se applicabile)

Come diversi utenti diversi hanno segnalato, questo particolare problema può verificarsi anche se si utilizza un piano di alimentazione restrittivo che sta effettivamente interrompendo la funzione di sincronizzazione al fine di preservare la carica della batteria. Ovviamente, ciò può verificarsi solo su laptop e altri PC portatili.

Diversi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema accedendo al menu Opzioni risparmio energia e passando a un piano di risparmio energia che non include l'interruzione della sincronizzazione dei file.

Ecco una guida rapida alla modifica del piano di risparmio energia sul tuo computer Windows per assicurarti che il tuo sistema operativo non blocchi la funzione di sincronizzazione di OneDrive:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare " powercfg.cpl " all'interno della casella di testo e premere Invio per aprire il menu Opzioni risparmio energia .
   
   Finestra di dialogo in esecuzione: powercfg.cpl
2. Una volta entrato nel piano delle opzioni di risparmio energia, passa al riquadro di destra e cambia il piano di risparmio energia attivo da Risparmio energia a Bilanciato o Prestazioni elevate.
   
   Modifica del piano di potenza attiva su Bilanciato o Prestazioni elevate
3. Dopo aver modificato il piano di risparmio energia attivo, riavviare il computer e vedere se il problema è stato risolto al termine della successiva sequenza di avvio.

Se si verifica ancora lo stesso errore 0x8007016A, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 5: ripristino di OneDrive

Un altro metodo, ma uno che potrebbe farti perdere alcune preferenze dell'utente è ripristinare le impostazioni di fabbrica di Onedrive. Questo può essere fatto facilmente da una finestra di dialogo Esegui, ma tieni presente che dopo ciò perderai le tue credenziali di accesso salvate e qualsiasi altro dato memorizzato nella cache locale verrà utilizzato per salvare le preferenze di impostazione dell'utente.

Diversi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema utilizzando una serie di comandi per ripristinare e riavviare il servizio OneDriver. Tuttavia, tieni presente che questa procedura risincronizzerà anche tutti i tuoi file OneDrive.

Se decidi di seguire questo percorso, ecco una guida rapida sull'esecuzione di un ripristino OneDrive:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi digitare il comando seguente e premere Invio per ripristinare il servizio OneDrive:

    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset 

2. Dopo un paio di secondi, OneDrive verrà ripristinato. Nel caso in cui il servizio non si riavvii automaticamente, avviarlo manualmente aprendo un'altra finestra di dialogo Esegui ed eseguendo il comando seguente:

    % localappdata% \ Microsoft \ Microsoft Onedrive \ onedrive.exe 

3. Con il servizio riavviato, prova a eliminare, spostare o modificare il file che in precedenza aveva generato l' errore 0x8007016A: il provider di file cloud e verifica se il problema è stato risolto.

Se lo stesso errore persiste, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 6: rimozione forzata della cartella glitch con Powershell

Se sei un utente esperto di tecnologia e nessuno dei metodi sopra ti ha aiutato a sbarazzarti dell'errore 0x8007016A, questo metodo dovrebbe consentire di rimuovere forzatamente la cartella che finisce per innescare l'errore all'interno della cartella OneDrive.

Diversi utenti interessati hanno confermato che questo metodo è stato efficace nel consentire loro di ripulire la cartella OneDrive di cartelle errate che stiamo producendo Errore 0x8007016A: Il provider di file cloud ogni volta che hanno provato a eliminarli, spostarli o rinominarli.

Ecco una guida rapida sulla rimozione forzata di una cartella glitch con una finestra Powershell elevata:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare "PowerShell" all'interno della casella di testo e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire una finestra Powershell elevata. Quando viene richiesto dal prompt Controllo account utente (User Account Control), fare clic su Sì per concedere i privilegi di amministratore alla finestra di Powershell.
   
   Esegui finestra di dialogo: powershell Quindi premi Ctrl + Maiusc + Invio
2. Una volta entrati nella finestra di Powershell elevata, digitare il comando seguente e premere Invio per eliminare la cartella Onedrive che causa il problema:

    Rimuovi elemento "Nome cartella OneDrive" -Recurse -Force 

   Nota: tenere presente che "Nome cartella OneDrive" è solo un segnaposto per il nome esatto della cartella che si sta tentando di eliminare. Apportare le modifiche di conseguenza prima di eseguire questo comando.

3. Una volta completato correttamente il comando, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio del sistema.

Se lo stesso errore 0x8007016A: il provider di file cloud si sta ancora verificando, passare al metodo finale di seguito.

Metodo 7: esecuzione di un'installazione di riparazione

Se nessuno dei metodi sopra indicati ti ha aiutato a risolvere il problema, il metodo finale dovrebbe risolvere ogni possibile istanza in cui si verificherà l'errore a causa di un bug, glitch o corruzione del sistema. Un paio di utenti hanno confermato che l'esecuzione di un'installazione di riparazione sul proprio computer Windows 10 li ha aiutati a risolvere l' errore 0x8007016A: il provider di file cloud.

Questa procedura aggiornerà tutti i componenti di Windows incluso OneDrive senza toccare i tuoi file personali (dati personali, applicazioni, giochi, preferenze dell'utente e quant'altro). È superiore a un'installazione pulita ma alla fine ha lo stesso grado di efficienza quando si tratta di risolvere file corrotti che potrebbero causare errori di questo tipo.

Per eseguire un'installazione di riparazione sul tuo computer Windows 10, segui i passaggi di questo articolo (qui) .