Diversi utenti ci hanno raggiunto con strategie di riparazione dopo aver ricevuto il messaggio di errore "Impossibile riprodurre (0x887c0032)" ogni volta che provano a riprodurre un file video o audio tramite l'app Movies & TV, Media Player o Groove. Il problema non sembra essere esclusivo di una particolare versione di Windows poiché si riscontra anche su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Impossibile riprodurre il codice di errore 0x887c0032

Cosa causa il codice di errore Impossibile riprodurre 0x887c0032?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per correggere questo particolare messaggio di errore. A quanto pare, ci sono diversi colpevoli che potrebbero causare questo messaggio di errore:

• Il file non è più disponibile : questo particolare messaggio di errore si verifica spesso se il file viene aperto tramite un collegamento e il file non è effettivamente disponibile, è stato rinominato o è stato spostato in un'altra posizione. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente riavviando il computer.
• Windows Audio Endpoint Builder è danneggiato - A quanto pare, questo particolare problema può verificarsi anche se un particolare servizio rimane bloccato in uno stato di limbo. Questo problema si verifica su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10 e può essere risolto riavviando il servizio dalla schermata Servizi.
• L'applicazione UWP è danneggiata : se riscontri solo il problema con un'applicazione UWP come l'app Movies & TV, Media Player o Groove, è probabile che tu abbia a che fare con un problema di corruzione. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema ripristinando l'app che sta causando il problema.
• Driver GPU obsoleto o improprio - Un altro possibile scenario è un driver della scheda grafica gravemente obsoleto o improprio. Diversi utenti interessati hanno riferito di essere stati in grado di risolvere il problema passando a un driver più recente o lasciando che WU gestisse l'aggiornamento o utilizzando un software proprietario GPU.

Se al momento stai lottando per risolvere il codice di errore 0x887c0032 quando provi a riprodurre file video o audio tramite l'app Movies & TV, Media Player o Groove, questo articolo ti mostrerà un paio di potenziali passaggi per la risoluzione dei problemi.

In basso, avrai una raccolta di strategie di riparazione che altri utenti in una situazione simile hanno usato con successo per arrivare in fondo a questo problema. Per i migliori risultati, ti invitiamo a seguire i metodi nell'ordine in cui sono presentati poiché sono ordinati per efficienza e difficoltà. Uno di questi è destinato a risolvere il problema indipendentemente dal colpevole che lo sta causando.

Cominciamo!

Metodo 1: esecuzione di un riavvio

A quanto pare, la correzione più semplice è anche uno dei metodi più efficienti per il codice di errore 0x887c0032. La maggior parte degli utenti interessati che hanno riscontrato questo problema hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema semplicemente eseguendo un riavvio.

Un riavvio risolverà il problema se è applicabile uno dei seguenti scenari:

• Il file aperto non esiste più o è stato rinominato
• Il file aperto è temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o altre cause.
• Il file aperto è stato spostato in una posizione diversa

Ma tieni presente che anche se funziona, è solo una soluzione temporanea: è probabile che il problema ritorni in un secondo momento. Quindi, se stai cercando una soluzione rapida e indolore, riavvia semplicemente il tuo computer e vedi se riesci a riprodurre video e file audio senza ottenere il codice di errore 0x887c0032 una volta completata la sequenza di avvio successiva.

Se il problema persiste o stai cercando una soluzione permanente, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: riavvio del servizio Windows Audio Endpoint Builder

Un altro potenziale colpevole segnalato abbastanza comunemente è Windows Audio Endpoint Builder . A quanto pare, questo servizio ha la tendenza a presentare anomalie e rifiutare di fornire le dipendenze necessarie per la riproduzione di video e audio. Ciò è confermato per verificarsi su Windows 7 e Windows 10.

Numerosi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema accedendo alla scheda Servizi e riavviando forzatamente Audio Audio Endpoint Builder . Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare "services.msc" e premere Invio per aprire la finestra Servizi . Quando viene visualizzata la finestra Controllo account utente (User Account Control), fare clic su Sì per concedere l'accesso amministrativo.
   
   Digitando Services.msc e premendo invio
2. Una volta entrati nella schermata Servizi, scorrere l'elenco dei servizi verso il basso e individuare Windows Audio Endpoint Builder. Una volta che lo vedi, fai clic destro su di esso e scegli Proprietà dal menu contestuale.
3. Una volta entrati nella schermata delle proprietà, vai alla scheda Generale e fai clic su Stop (in Avvio servizio ) per chiudere il servizio Windows Audio Endpoint Builder .
4. Quindi, una volta che il pulsante Avvia diventa disponibile, fai clic su di esso per riavviare nuovamente il servizio.
5. Chiudi la schermata Servizi e verifica se il problema è stato risolto.

Riavvio del servizio Windows Audio Endpoint Builder

Se riscontri ancora lo stesso codice di errore 0x887c0032, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: reimpostazione dell'app che causa il problema (se applicabile)

Se vedi solo il codice di errore 0x887c0032 con una particolare applicazione (app Movies & TV, Media Player o Groove) su Windows 10, è probabile che tu abbia effettivamente a che fare con un'applicazione danneggiata. Questo si verifica solo su Windows 10, con una manciata di applicazioni UWP (Universal Windows Platform).

Diversi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere questo particolare problema ripristinando l'applicazione che stava attivando il messaggio di errore. Ecco una guida rapida su come ripristinare l'app colpevole dal menu Impostazioni:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita "ms-settings: appsfeatures" e premi Invio per aprire la schermata App e funzionalità dell'app Impostazioni .
2. Una volta all'interno della scheda App e funzionalità, scorrere l'elenco delle applicazioni UWP installate e individuare l'app che causa il problema.
3. Una volta che lo vedi, fai clic su di esso una volta e quindi fai clic su Opzioni avanzate .
4. Nella schermata Proprietà dell'applicazione interessata, scorrere fino alla scheda Ripristina e fare clic su Ripristina. Quindi, fai di nuovo clic su Ripristina al prompt di conferma per ripristinare l'app.

   Nota: questa procedura cancella la cache ed elimina tutti i file che sono arrivati ​​dopo l'installazione iniziale, senza disinstallare l'app.

5. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al termine della successiva sequenza di avvio.
   
   Ripristino dell'applicazione UWP che ha causato l'errore

Metodo 4: aggiornamento dei driver della scheda video

A quanto pare, una causa frequente del codice di errore 0x887c0032 è un driver GPU improprio o danneggiato. Ciò può causare problemi ad ogni tentativo di riproduzione video. Se riscontri il messaggio di errore con più di un'applicazione di riproduzione, le possibilità di avere un problema con il driver della tua scheda grafica sono elevate.

Diversi utenti che hanno riscontrato questo problema hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema utilizzando Gestione dispositivi per disinstallare il driver corrente. Quindi, utilizzano WU (Windows Update) per installare un driver pulito o si sono affidati al software del produttore proprietario per installare l'ultima versione del driver disponibile.

Ecco una guida rapida sulla disinstallazione di driver non corretti e sull'aggiornamento dei driver GPU, quelli più recenti disponibili:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare "devmgmt.msc" e premere Invio per aprire Gestione dispositivi. Se viene richiesto da Controllo account utente (Controllo account utente), fare clic su Sì per concedere i privilegi di amministratore.
2. Una volta entrato in Gestione dispositivi, scorri verso il basso l'elenco dei dispositivi ed espandi il menu a discesa associato con Schede video . Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla GPU che stai utilizzando attivamente quando viene visualizzato il codice di errore 0x887c0032 e scegli Proprietà dal menu di scelta rapida.
3. Quando ti trovi nel menu Proprietà della GPU, seleziona la scheda Driver nella parte superiore della finestra, quindi fai clic su Aggiorna driver .
4. Dalla schermata successiva, fare clic su Cerca automaticamente il software driver aggiornato e vedere se il componente WU (Windows Update) riesce a trovare una versione aggiornata del driver GPU corrente.

   Nota: se è installata una nuova versione, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto alla successiva sequenza di avvio.

5. Se WU non è riuscito a trovare una nuova versione per la GPU, torna alla scheda Driver e fai clic su Disinstalla dispositivo . Quindi, fai nuovamente clic su Disinstalla per completare la disinstallazione.
6. Riavvia il computer e attendi il completamento della sequenza di avvio successiva. Al termine della procedura, scaricare, installare e utilizzare uno dei seguenti software di aggiornamento GPU proprietari

   GeForce Experience - Nvidia

   Adrenalina - AMD

   Driver Intel - Intel

   Nota: queste applicazioni identificheranno e installeranno automaticamente l'ultima versione corretta del driver.

Cerca automaticamente il driver aggiornato

Se riscontri ancora il codice di errore 0x887c0032 anche dopo aver verificato che stai utilizzando l'ultimo driver GPU disponibile disponibile per la tua scheda grafica, passa al metodo seguente di seguito.

Metodo 5: utilizzo di un lettore video diverso

Se nessuna delle correzioni precedenti ti ha permesso di risolvere il problema, vediamo se un software di terze parti è in grado di mitigare l'errore. Diversi utenti interessati hanno riferito che il problema ha smesso di verificarsi una volta effettuata la transizione a un lettore video di terze parti come VCL.

Ecco una guida rapida per l'installazione e l'utilizzo di VCL media player per evitare il codice di errore 0x887c0032:

1. Apri il tuo browser e vai a questo link (qui). Una volta arrivato lì, fai clic su Scarica VLC per scaricare l'ultima versione.

2. 
   Download di VLC Media Player
3. Dopo aver scaricato completamente l'eseguibile scaricato, fai doppio clic su di esso e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il lettore multimediale di terze parti.
   
   Installazione di VLC Media Player
4. Una volta completata l'installazione, chiudere il programma di installazione. Quindi, vai al file video / audio che in precedenza non era riuscito, fai clic destro su di esso e scegli Apri con> VLC Media Player .
   
   Apertura di un video con VLC player
5. Se non si verificano problemi con la riproduzione di contenuti video e audio con un'utilità di terze parti, continuare a fare ciò evitando le applicazioni integrate che causano i problemi.