Come risolvere il problema dello schermo nero su Smart TV (Samsung)

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Stai vivendo una schermata nera sulla tua Samsung Smart TV? È acceso e non riesci a vedere un'immagine? Bene, sei sicuramente nel posto giusto per risolvere il problema. La tua TV potrebbe funzionare bene, poi all'improvviso, lo schermo diventa completamente nero. Potresti anche ascoltare l'audio in riproduzione, regolare il volume e cambiare i canali ma non riesci ancora a vedere nulla sul display dello schermo. Non sei solo in questo. Assicurati di navigare attraverso la pagina e ottenere la soluzione al problema.

Schermo nero su Samsung TV

Prima di affrettarti a smaltire la TV e acquistarne una nuova o scavare in tasca per risolvere il problema, ci sono alcune probabili soluzioni che puoi facilmente provare. Il problema potrebbe derivare da alcune cose tra cui la fonte, i cavi o qualsiasi altro input. Sebbene questa non sia la schermata nera della morte, puoi facilmente risolvere e risolvere il problema da solo a casa. Tuttavia, alcuni casi potrebbero indicare che lo schermo è morto, quindi dovrai cercare un servizio professionale.

Cosa causa il problema dello schermo nero nella tua Samsung Smart TV?

Pertanto, dopo aver ricevuto numerosi rapporti da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo trovato una serie di soluzioni che hanno risolto il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui il problema dello schermo nero appare su Samsung Smart TV e li abbiamo elencati di seguito.

  • Problema di connessione via cavo: è probabile che la tua Samsung Smart TV abbia un problema di schermo nero a causa del problema di connessione via cavo. Collegamenti allentati, cavi danneggiati o fonti di alimentazione inattive sono la causa probabile del problema sul televisore.
  • Problema delle fonti: Inoltre, il problema potrebbe essere causato dai problemi associati alle fonti come lettore DVD, decoder via cavo o altre fonti esterne. Per scoprire se il problema riguarda le fonti, premi il pulsante Menu sul telecomando. Se il menu appare sullo schermo della TV, il problema riguarda le fonti.
  • Problema di impostazione degli ingressi: il problema della schermata nera potrebbe essere dovuto al problema di impostazione degli ingressi. Il televisore potrebbe essere impostato su un ingresso errato. Assicurarsi che il televisore sia impostato sull'ingresso corretto per evitare questo problema.
  • Problema di aggiornamento del firmware: lo schermo della TV potrebbe presentare un display nero a causa del firmware obsoleto. Il firmware, quindi, deve essere aggiornato per risolvere questo problema.
  • Modalità di spegnimento automatico / risparmio energetico: nei casi in cui il televisore diventa nero in modo casuale, il problema potrebbe essere dovuto al timer di spegnimento o alla modalità di risparmio energetico attiva. Considera di spegnerli per vedere se il problema è stato risolto.
  • Errore hardware: inoltre, il televisore potrebbe visualizzare una schermata nera a causa di un errore hardware. Potrebbe trattarsi di un circuito difettoso, di un pannello TV difettoso o di un LED difettoso sul televisore. In questo caso, dovrai cercare un servizio professionale per far riparare la tua TV.

Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono elencati per evitare conflitti.

Soluzione 1: garantire una corretta connessione dei cavi

È necessario assicurarsi che sia presente un corretto collegamento via cavo tra le fonti esterne e la TV. Questo ti farà sapere se il problema è dovuto alla connessione o ad altri problemi. Pertanto, è necessario scollegare tutte le connessioni e collegarle saldamente e correttamente per assicurarsi che non vi siano connessioni allentate. Inoltre, sarà necessario assicurarsi che il cavo di alimentazione e l'alimentatore siano in buone condizioni di lavoro.

Una volta terminato ma il problema persiste, controllare i cavi per vedere se sono danneggiati o difettosi. Il cavo coassiale e il cavo HDMI dovrebbero essere in buone condizioni. Se trovi un cavo rotto, prova a utilizzare un altro cavo e controlla se il problema è stato risolto. Puoi anche provare a passare da una porta HDMI all'altra per verificare se la porta funziona correttamente. Se ancora, non risponde, non preoccuparti, assicurati di passare alla soluzione successiva fino a quando non trovi la soluzione al problema.

Soluzione 2: ricontrollare le fonti

Prima di tutto, per verificare se il problema riguarda le tue fonti, utilizza il telecomando per premere il pulsante Menu. Se il menu appare sullo schermo, la TV è in buone condizioni e il problema deve avere a che fare con le fonti. Le fonti possono includere il SAT Box, il Cable Box, il lettore DVD, Amazon, Roku tra gli altri.

Pertanto, assicurarsi di ricontrollare queste fonti per assicurarsi che funzionino correttamente. Prova a spegnere e riaccendere le fonti che stai utilizzando. Ciò risolverà l'errore temporaneo nelle fonti e risolverà il problema dello schermo nero. se non funziona, prova a collegare una sorgente diversa alla TV o la stessa sorgente a un'altra TV. Ciò ti consentirà di ricontrollare le fonti e trovare una probabile soluzione al problema.

Soluzione 3: impostare correttamente l'ingresso TV

La TV potrebbe visualizzare un problema di schermo nero a causa delle impostazioni errate degli ingressi TV. Anche il dispositivo sorgente potrebbe non essere acceso. Pertanto, è necessario assicurarsi che gli ingressi siano impostati correttamente. Usando il telecomando, premi il pulsante Sorgente per vedere gli ingressi disponibili e naviga sulle impostazioni degli ingressi per assicurarti che siano impostate correttamente.

Pulsante sorgente sul telecomando

Inoltre, assicurarsi che l'ingresso TV sia impostato sul componente che si sta attualmente utilizzando. Inoltre, puoi provare a passare a tutti gli ingressi TV uno alla volta per assicurarti di avere il componente correttamente collegato all'ingresso corretto. In questo modo, è probabile che tu risolva il problema dello schermo nero nella tua Smart TV Samsung.

Soluzione 4: disattivazione del risparmio energetico / timer di spegnimento

È possibile che sia stato accidentalmente attivato il timer di spegnimento o la modalità di risparmio energetico. È probabile che la funzione timer di spegnimento spenga automaticamente la TV dopo un periodo prestabilito. Questo potrebbe essere il probabile motivo per cui il televisore sta visualizzando uno schermo nero. Anche la modalità di risparmio energetico potrebbe causare questo problema nella tua Smart TV Samsung.

Pertanto, per risolvere il problema dello schermo nero sul televisore, è necessario disattivare queste funzionalità. Per disattivare il timer di spegnimento, seguire i passaggi indicati di seguito:

  1. Premi il pulsante menu sul telecomando.
  2. Seleziona il sistema e fai clic su Ora.
  3. Scegli il timer di spegnimento e spegnilo.

Disattivazione del timer di spegnimento

D'altra parte, per disattivare la modalità di risparmio energetico è necessario seguire i passaggi indicati di seguito:

  1. Utilizzando il telecomando, premere il pulsante menu .
  2. Passa a Impostazioni sulla TV.
  3. Seleziona la modalità di risparmio energetico e disattivala.

Disattivazione della modalità di risparmio energetico

Se la soluzione precedente non risolve ancora il problema, passare alla soluzione successiva fornita di seguito.

Soluzione 5: aggiornare il firmware della TV

L'aggiornamento del software della tua Samsung Smart TV non solo consentirà di ottenere il massimo dalla tua TV, ma ti aiuterà anche a risolvere la maggior parte dei problemi della TV. Il problema dello schermo nero sullo schermo della TV è uno dei problemi che è probabilmente risolto aggiornando il firmware della TV. Pertanto, è necessario eseguire questo processo e per farlo è necessario seguire i passaggi seguenti:

  1. Premi il pulsante menu sul telecomando.
  2. Passa a Impostazioni e fai clic su Supporto .
  3. Fai clic su Aggiornamento software.
  4. Seleziona l'opzione Aggiorna ora .

Aggiornamento del firmware della tua TV Samsung

La TV verrà ora sottoposta al processo di aggiornamento e i nuovi aggiornamenti verranno scaricati e installati sulla TV. Una volta completato l'aggiornamento, il dispositivo si riavvierà automaticamente e probabilmente il problema della schermata nera verrà risolto.

Soluzione 6: ripristinare la TV

Ora, quando le soluzioni di cui sopra non hanno risolto il problema sulla TV, prova quest'ultima cosa a casa prima di considerare il servizio professionale. Il ripristino della TV cancella tutte le impostazioni, cancella tutti i dati e elimina i bug e le anomalie nella TV. Questo probabilmente risolverà il problema dello schermo nero che stai riscontrando sulla tua Samsung Smart TV. Per ripristinare la TV, seguire i passaggi indicati di seguito:

  1. Premi il pulsante Menu sul telecomando.
  2. Dal menu principale, fai clic su Impostazioni e premi Invio sul telecomando.
  3. Passare a Supporto e premere Invio .

Fai clic sull'opzione Supporto
  1. Seleziona l'opzione Autodiagnosi e premi Invio .

Selezione dell'opzione di autodiagnosi
  1. Nella pagina Auto diagnosi, selezionare Ripristina e premere Invio .

Facendo clic sull'opzione di ripristino
  1. Dopo aver selezionato l'opzione Reimposta, ti verrà richiesto di inserire il PIN. Se hai cambiato il pin, inserisci il pin destro e premi invio. In caso contrario, il PIN predefinito è 0000 .

Inserire il PIN
  1. Il televisore verrà ora sottoposto a un processo di ripristino e al termine verrà riavviato . Seguire le istruzioni visualizzate per configurare la TV.

Dopo questa procedura, è probabile che ci sia una possibile soluzione per questo problema della schermata nera. Tuttavia, se il problema persiste, è ora possibile richiedere assistenza tecnica.

Soluzione 7: cercare assistenza professionale / tecnica

Se le soluzioni di cui sopra non fossero fruttuose, ora dovrai assumere quest'ultima soluzione. È possibile richiedere il servizio di garanzia per sostituire la TV. Inoltre, puoi provare a risolverlo con un aiuto professionale / tecnico in cui il tecnico qualificato può diagnosticare e riparare la tua TV. Non eseguire la diagnosi e riparare da soli a meno che non si sia sicuri di ciò che si sta facendo.

Questa soluzione risolverà il problema dell'errore hardware che potrebbe causare il problema dello schermo nero nella tua Smart TV Samsung. Ciò potrebbe essere dovuto a una scheda driver difettosa, LED difettosi, condensatori difettosi, pannello TV difettoso e molti altri problemi hardware sulla TV. Una volta che il tecnico ha riscontrato il problema, gli oggetti difettosi verranno sostituiti e il problema verrà risolto.

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