Come risolvere il codice di errore "WS-37403-7" su PlayStation 4?

PlayStation 4 è una delle console di gioco più popolari sviluppate e distribuite da Sony Interactive Entertainment. Ha una base di giocatori di oltre 80 milioni di persone grazie alle sue incredibili esclusive e al gameplay fluido. Molto recentemente, ci sono stati molti rapporti sull'errore " WS-37403-7 " su PlayStation 4 che impedisce all'utente di accedere all'account PS4.

Cosa causa il codice di errore "WS-37403-7" su PS4?

Dopo aver ricevuto numerosi report da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo ideato una serie di soluzioni che lo hanno risolto per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui questo problema è stato attivato e li abbiamo elencati come segue.

• Pausa di manutenzione: PS4 riceve occasionalmente aggiornamenti da Sony che includono diverse correzioni di bug e nuove funzionalità. Tuttavia, ogni volta che vengono rilasciati questi aggiornamenti, i server subiscono anche una breve interruzione della manutenzione a causa della quale la connettività con la rete PS4 potrebbe essere temporaneamente impedita e l'errore potrebbe essere attivato.
• Software obsoleto: in alcuni casi, potrebbe essere stato rilasciato un aggiornamento PS4 e la tua console potrebbe non essere stata aggiornata a causa della quale si è verificato l'errore. PS4 deve essere aggiornato all'ultimo software per connettersi e giocare.
• Configurazioni DNS errate: è possibile che le configurazioni DNS non siano state inserite correttamente a causa dei problemi della console durante la connessione alla rete. È importante che PS4 sia in grado di stabilire una connessione sicura e stabile con i server affinché funzioni correttamente.

Ora che capisci la natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono presentati.

Soluzione 1: modifica delle configurazioni DNS

È importante che siano state implementate le configurazioni DNS corrette nelle impostazioni PS4. A volte, una determinata configurazione DNS potrebbe non funzionare con la console. Pertanto, in questo passaggio, cambieremo la configurazione DNS per risolvere il problema. Per quello:

1. Fai clic su " OK " e seleziona " Aggiorna ".
2. Se la console non è ancora in grado di accedere, tornare al menu principale.
3. Passare a " Impostazioni " e selezionare " Rete ".
4. Fare clic sull'opzione " Test connessione Internet " e attendere il completamento del test.
   
   Facendo clic sull'opzione Test connessione Internet
5. Assicurarsi che i risultati "Ottieni indirizzo IP " e " Connessione Internet" abbiano esito positivo.
6. L'opzione Accesso rete potrebbe visualizzare “Fallito” o il codice di errore.
7. Torna alla pagina delle impostazioni di rete.
8. Seleziona "Configura connessione Internet " e fai clic sull'opzione " Personalizzata ".
   
   Facendo clic sull'opzione Imposta connessione Internet
9. Selezionare " Automatico " per le impostazioni dell'indirizzo IP e " Non specificare" per il nome host DHCP .
10. Fare clic su " Manuale " per Impostazioni DNS.
11. Fai clic su " Indirizzo principale " e digita " 1.1.1.1 ".
12. Fare clic su " Indirizzo secondario " e digitare " 1.0.0.1 ".
    
    Immettere il DNS primario e secondario per la console
13. Fare clic su " Avanti " e verificare se risolve il problema.

Soluzione 2: aggiornamento di PlayStation

In alcuni casi, durante una sessione potrebbe essere stato rilasciato un aggiornamento per la console e la console potrebbe non essere aggiornata all'ultima versione del software. Se la console non è stata aggiornata, è possibile che si verifichino problemi durante la connessione alla rete. Pertanto, in questo passaggio, aggiorneremo manualmente la console all'ultima versione.

1. Spegni la PS4 dalle impostazioni.
2. Tieni premuto il pulsante " Power " sulla console fino a quando non senti " Due " bip.
   
   Pulsanti di accensione su PS4
3. La console visualizzerà " Connetti Dualshock 4 tramite un cavo USB e premi il tasto PS ".
   
   Collega il Dualshock 4 usando un cavo USB e premi il messaggio PS sullo schermo
4. Collegare il controller con un cavo USB e premere il pulsante " PS ".
5. Fare clic sull'opzione " Aggiorna software di sistema " e selezionare il pulsante " Aggiorna tramite Internet ".
   
   Selezione dell'opzione Aggiorna software di sistema
6. Fare clic su " Avanti " se è disponibile un aggiornamento del sistema.
7. Una volta installato l'aggiornamento, tornare indietro e selezionare l'opzione " Riavvia PS4 ".
8. Controlla se il problema persiste.