Come risolvere il codice di errore Netflix M7121-1331-P7 e M7111-1331-4027
I codici di errore Netflix ' M7121-1331-P7 ' e ' M7111-1331-4027 ' si verificano quando si verifica un problema con il browser dal quale si accede a Netflix. Netflix ha anche documentato ufficialmente questi messaggi di errore e secondo questi, questi errori si verificano se il browser o non soddisfa i requisiti per giocare agli spettacoli o ci sono dati errati (nella cache) che ne vietano la riproduzione.
Questi messaggi di errore sono stati sul radar per un po 'di tempo e in alcuni casi si verificano anche se il server Netflix per la tua posizione geografica è inattivo. Gli utenti possono correggere questi messaggi di errore risolvendo al minimo i problemi poiché il set di problemi è piuttosto piccolo e non richiede competenze per capire.
Cosa causa il codice di errore Netflix M7121-1331-P7 e M7111-1331-4027?
Come accennato in precedenza, questi messaggi di errore in genere indicano problemi con il browser. Alcuni dei motivi per cui potresti riscontrare questa difficoltà sono:
- HTML 5 non è abilitato sul tuo browser. HTML 5 è ora l'ultima versione di HTML rilasciata ed è utilizzata da quasi tutti i principali attori del settore dello streaming.
- Le estensioni di Chrome sono in conflitto con il processo di riproduzione di Netflix.
- Google Chrome è rotto e non ha file di installazione completi .
- Esistono cookie o cache danneggiati che possono essere impediti con la riproduzione. Netflix è molto severo in termini di cookie / cache a causa delle considerazioni sul copyright che deve prendere in considerazione.
- Il server Netflix è inattivo. In questo caso, non puoi fare altro che aspettare.
- Il tuo browser non è aggiornato . Netflix si allinea con l'ultima versione e se non lo possiedi, non sarai in grado di eseguire lo streaming.
Prima di passare alle soluzioni, assicurati di disporre di una connessione Internet stabile con accesso come amministratore sul tuo account del computer.
Soluzione 1: utilizzo di un browser supportato e abilitazione di HTML 5
È noto che Netflix supporta la riproduzione solo in browser noti come Chrome, Firefox, Edge ecc. Se si utilizza un browser "non supportato" come Speed Browser, non sarà possibile trasmettere video in streaming sulla piattaforma .
Inoltre, è necessario avere HTML 5 abilitato. HTML 5 è l'ultimo linguaggio di markup disponibile e quasi tutte le principali piattaforme di streaming lo utilizzano nelle loro operazioni. Se hai un browser che non lo supporta o lo hai disabilitato manualmente, assicurati di riavviarlo prima di provare a ripetere lo streaming.
Va notato che per impostazione predefinita, tutti i browser più diffusi hanno già abilitato HTML 5. Puoi controllare il tuo browser se HTML5 funziona navigando sul rivelatore HTML5 di Youtube.
Soluzione 2: disabilitare le estensioni di Chrome
Le estensioni di Chrome sono parti di codice inseribili che consentono all'utente di estendere le funzionalità di base del proprio browser. Queste estensioni vanno dal software di correzione di bozze ai downloader di video. Se hai attivato le estensioni di Chrome, potresti avere problemi a giocare a Netflix sul tuo browser. Li disabiliteremo e quindi proveremo di nuovo in streaming.
- Apri Google Chrome e digita il seguente indirizzo nella finestra di dialogo:
chrome: // estensioni
- Ora disattiva ciascuno di essi.
- Dopo aver disabilitato ognuno di essi, riavvia Chrome e prova ad accedere nuovamente a Netflix.
Soluzione 3: controllo del modulo Widevine e ripristino delle configurazioni di Chrome
Un'altra cosa da verificare prima di reinstallare completamente Chrome sta controllando il modulo di decodifica del contenuto Widevine . Questo modulo viene utilizzato a livello globale per la crittografia e la distribuzione sicura delle licenze. Poiché Netflix ti consente di trasmettere in streaming materiale protetto da copyright, utilizza questo modulo molto nelle sue operazioni.
Inoltre, dovresti provare a ripristinare la cronologia, la cache, i cookie di Chrome, ecc. Esistono numerosi casi in cui sono presenti dati errati nei moduli che limitano la piattaforma per riprodurre correttamente i video. Dopo aver cancellato tutto, riavvia Chrome e controlla se il messaggio di errore è andato via.
Puoi seguire i passaggi su come eseguire entrambe le attività facendo riferimento al nostro articolo Come risolvere l'errore Netflix M7703-1003.
Soluzione 4: aggiornamento / reinstallazione di Chrome
Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, dovresti verificare se è disponibile un aggiornamento per Chrome. In tal caso, aggiorna immediatamente il browser e dopo aver riavviato il computer, prova ad accedere nuovamente a Netflix.
Se hai già una versione aggiornata, dovresti reinstallare del tutto il browser. È possibile che l'installazione sia diventata corrotta e può essere risolta solo reinstallando il tutto. Quando reinstalli Chrome, prova ad accedere a Netflix senza sincronizzare il tuo utente. In questo modo possiamo escludere se esiste un problema "utente".
- Premi Windows + R, digita “ appwiz. cpl "nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Una volta nel gestore dell'applicazione, cercare la voce "Google Chrome", fare clic con il tasto destro e selezionare
- Riavvia il computer e accedi al sito Web ufficiale di Chrome. Scarica l'ultima versione in una posizione accessibile e installala. Dopo l'installazione, verificare se il messaggio di errore è stato rimosso.
Soluzione 5: controllo dello stato del server
Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, è necessario verificare se il server Netflix è attivo e in esecuzione. Ci sono stati alcuni casi in cui il messaggio di errore si è verificato quando il server era offline e non accessibile.
Per verificare lo stato del server, è possibile visitare il sito Web Netflix ufficiale o cercare informazioni in forum o comunità diversi. Puoi avere un'idea guardando diversi post di altri utenti.
