Come risolvere il codice di errore di invio / ricezione 0x80072f89

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Il codice di errore 0x80072f89 viene generalmente riscontrato dagli utenti di Windows quando non sono in grado di inviare o ricevere nuova e-mail tramite l'app di posta elettronica di Windows. L'errore è segnalato principalmente su Windows 10 ma ci sono scarse segnalazioni che si verificano su Windows 8.1.

Dopo aver esaminato il problema e aver esaminato vari rapporti degli utenti, sembra che il codice di errore sia correlato a un problema con il certificato SSL. Ma tieni presente che questo è vero solo se stai ricevendo il codice di errore 0x80072f89 nell'app di Windows Mail.

Se al momento stai affrontando questo particolare problema, questo articolo ti aiuterà a risolvere il problema. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il codice di errore 0x80072f89. Segui i metodi in ordine fino a quando non trovi una soluzione efficace per eliminare il problema.

Metodo 1: esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema eseguendo l'utilità di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store. Se l'errore si verifica a causa di alcuni dati dell'applicazione, lo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe essere in grado di rilevarlo e risolvere il problema.

Nota: questo metodo è applicabile solo su Windows 10. Se si dispone di una versione precedente di Windows, scaricare l'utilità da questo collegamento ( qui ) o passare direttamente al Metodo 2.

Ecco una guida rapida per l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Digita " ms-settings: risoluzione dei problemi " e premi Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi del menu Impostazioni .

  2. Nella scheda Risoluzione dei problemi, scorri verso il basso fino a Trova e risolvi altri problemi, seleziona App di Windows Store e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

  3. Attendi il completamento della scansione, quindi fai clic su Applica questa correzione per risolvere eventuali problemi identificati.
  4. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio. Se il problema persiste, continua con il metodo seguente di seguito.

Metodo 2: Porting dei server di posta in entrata e in uscita

Poiché il problema è principalmente correlato al certificato SSL, molto probabilmente il problema verrà risolto se si decide di trasferire i server di posta in entrata e in uscita. Alcuni utenti che hanno riscontrato il codice di errore 0x80072f89 lo hanno risolto prontamente utilizzando le impostazioni di posta integrate per il porting delle connessioni. Ecco una rapida guida su come eseguire questa operazione:

  1. Apri l' app Mail e fai clic sull'icona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio). Quindi, fai clic su Gestisci account e fai clic sul tuo account.
  2. Nelle impostazioni dell'account della tua e-mail, fai clic su Modifica impostazioni di sincronizzazione della cassetta postale .

  3. Nella finestra successiva, scorrere fino in fondo e fare clic su I Informazioni sul server di posta in arrivo e in uscita (in Impostazioni avanzate della cassetta postale ).
  4. Aggiungi porta: 995 al server di posta in arrivo. Ecco un esempio:
     pop. * myserver.net * : 995 

    Nota: tieni presente che * myserver.net * è semplicemente un segnaposto. Sostituiscilo con il tuo nome mailserver.

  5. Aggiungi porta: 465 al server in uscita (smtp) . Ecco un esempio:
     smtpout * myserver.net *:. 465 

    Nota: come sopra, * myserver.net * è semplicemente un segnaposto. Sostituiscilo con il tuo nome mailserver.

  6. Salvare le modifiche, riavviare il computer e vedere se il problema è stato risolto al successivo avvio. Se il problema persiste, passa al metodo finale.

Metodo 3: ricreare l'account di posta in Windows Mail

Se il problema è causato da un certificato di sicurezza sul tuo server di posta elettronica che Windows considera non valido, il problema verrà risolto ricreando il tuo account di posta elettronica in Windows Mail.

Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema dopo aver eliminato l'account di posta da Windows Mail e averlo impostato nuovamente senza le opzioni SLL . Ciò potrebbe allentare la sicurezza anti-spam della tua e-mail, ma di solito è efficace per eliminare il codice di errore 0x80072f89.

Ecco una guida rapida su come eliminare l'account e-mail e configurarlo nuovamente senza le opzioni SLL:

  1. Apri Windows Email, fai clic sulla rotellina Impostazioni e scegli Gestisci account .

  2. Fai clic sul tuo account e quindi seleziona Elimina account da questo dispositivo .

  3. Fare clic sul pulsante Elimina per confermare la scelta. Una volta eliminato l'account, fai clic su Fine per completare il processo.
  4. Fai di nuovo clic sulla ruota delle impostazioni, vai su Gestisci account e fai clic su Aggiungi account .

  5. Scegli il tuo provider di posta elettronica, quindi inserisci le tue credenziali di posta elettronica per completare il processo. Assicurati di deselezionare ogni casella relativa ai certificati SSL in modo che lo stesso certificato non sia più un problema.
  6. Prova a inviare un'e-mail dal tuo account e-mail appena ricreato e verifica se il problema si ripete.

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