Apple Pencil è una serie di accessori per penne a stilo che sono prodotti e commercializzati da Apple Inc. Questi sono principalmente destinati a essere utilizzati con iPad (inclusi iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5a e 6a generazione) e iPad (6a generazione) )). Questi eleganti dispositivi consentono agli utenti di utilizzare l'iPad per scrivere appunti e disegnare con precisione professionale.

Apple Pencil non funziona

Anche se l'uso e la meccanica sono semplici, ci siamo imbattuti in diversi casi in cui Apple Pencil non ha funzionato. O non ha funzionato completamente o ha funzionato parzialmente. Questo è un problema molto comune che gli utenti devono affrontare nonostante le loro Matite siano nuove.

Quali sono le cause che Apple Pencil non funziona?

Abbiamo ricevuto segnalazioni dagli utenti secondo cui le loro Apple Pencil si sono rifiutate di funzionare dopo potenziali aggiornamenti dopo averli attivati ​​o hanno smesso di funzionare in modo casuale. Come possiamo vedere, il comportamento è abbastanza casuale e in tutti i casi verranno applicate le correzioni che abbiamo elencato di seguito.

Dopo aver raccolto tutte le risposte degli utenti e condotto le nostre indagini, siamo giunti alla conclusione che Apple Pencil non ha funzionato a causa delle seguenti cause (non tutte potrebbero essere applicabili a te):

• Versione per iPad non supportata: come accennato in precedenza, ci sono alcune versioni di iPad che non sono supportate da Apple Pencil (1 ° e 2 °). Qui, non c'è niente che tu possa fare se non cambiare l'iPad.
• Pennino allentato: il pennino di Apple Pencil potrebbe essere allentato o potrebbe non essere collegato correttamente. Per questo motivo, potresti riscontrare diversi problemi relativi alla scrittura. Il serraggio del pennino funziona qui.
• Meno costi: se la tua Apple Pencil non ha abbastanza carica, non si collegherà al tuo dispositivo iPad o potrebbe disconnettersi tra il tuo lavoro. Qui, meno carica include qualcosa di meno del 30%.
• Configurazione Bluetooth errata: c'è un altro caso interessante in cui le matite iPad che erano già connesse con Bluetooth all'iPad stavano riscontrando problemi durante la registrazione. Questo significa automaticamente che o c'è qualcosa di fisicamente sbagliato o c'è un problema con la connessione.
• Problema interno: potrebbero esserci anche problemi interni, tra cui danni fisici alla matita. Se c'è qualche danno fisico o c'è qualcosa che non va nei moduli hardware all'interno, non c'è nulla che tu possa fare se non contattare l'assistenza Apple.
• Alta opacità: un altro problema che gli utenti hanno dovuto affrontare era che Apple Pencil non si comportava nelle applicazioni. La modifica delle impostazioni aiuta qui.
• Accessibilità dello zoom: Apple ha una funzione di accessibilità della visione che consente agli utenti di usare facilmente l'iPad ingrandendo la schermata corrente in uso. Qui puoi provare a disabilitare la funzione di accessibilità Zoom.
• Problema nella ricarica: se stai caricando la tua Apple Pencil con il tuo iPad (attaccandolo lungo il bordo), è possibile che non venga caricata correttamente. Questo è uno scenario molto comune e qui puoi provare a caricarlo direttamente da una porta del fulmine.

Prima di passare alle soluzioni, assicurati di aver salvato il tuo lavoro poiché riavvieremo il dispositivo.

Soluzione 1: verifica della compatibilità

Dopo il lancio di Apple Pencil, tutti gli iPad che sono stati lanciati dopo quella data sono stati pienamente di supporto (la maggior parte di essi). Tuttavia, se hai un iPad più vecchio o uno che ancora non supporta la matita, non è possibile connettere i due. I display degli iPad compatibili sono diversi da quelli non compatibili. Ora ci sono due generazioni di matite di mele. Di seguito è riportato l'elenco dei dispositivi compatibili per ognuno di essi:

Apple Pencil (1a generazione)

I seguenti modelli di iPad funzionano senza problemi con Apple Pencil di prima generazione:

• iPad Air (3a generazione)
• iPad mini (5a generazione)
• iPad Pro da 12, 9 pollici (1a o 2a generazione)
• iPad Pro da 10, 5 pollici
• iPad Pro da 9, 7 pollici
• iPad (6a generazione)

Puoi facilmente verificare quale Apple Pencil hai consultando la casella o visitando il sito Web di supporto Apple.

Matita di 1a e 2a generazione Apple

Apple Pencil (2a generazione)

I seguenti modelli di iPad funzionano con le matite Apple di seconda generazione:

• iPad Pro da 12, 9 pollici (3a generazione)
• iPad Pro da 11 pollici

Si noti che anche qualsiasi altro modello rilasciato dopo la pubblicazione di questa guida sarà probabilmente supportato.

Se non hai un modello elencato qui, il tuo iPad non è compatibile e non c'è niente che puoi fare per farlo funzionare. Non c'è altra scelta che cambiare il tuo iPad.

Soluzione 2: stringere il pennino

Le matite di Apple hanno pennini che sono gli unici responsabili della trasmissione del tocco sul tuo iPad. I pennini sono anche molto delicati e potrebbero esaurirsi nel tempo dove potresti volerli sostituire dall'Apple Store. Ci sono state anche situazioni in cui il pennino non è stato stretto abbastanza da causare problemi nelle connessioni.

Pennino di Apple Matita

Assicurarsi di stringere correttamente il pennino dopo averlo prima smontato completamente. Questo è molto importante e se il tuo pennino necessita di essere sostituito (è esaurito), dovresti farlo sostituire per una migliore presa e reattività. Solo se si è completamente sicuri che il pennino sia stretto correttamente, procedere in avanti.

Soluzione 3: controllo della ricarica della penna Apple

Un'altra cosa da controllare è la ricarica della tua Apple Pen. Abbiamo ricevuto diverse segnalazioni da parte di utenti che riferivano che la ricarica delle penne Apple era difettosa o che le batterie usate erano di pessima qualità che si esaurivano nel tempo.

Sembra che la carica dovrebbe essere superiore al 30% della carica totale affinché la penna Apple funzioni come richiesto. Qui in questa soluzione, controlleremo la sezione Widget del tuo iPad e ci assicureremo che l'addebito sia dei livelli richiesti:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dell'iPad per visualizzare la barra delle notifiche (qui sono presenti il ​​meteo e le notifiche aggiuntive).
2. Ora cerca nella sezione batterie e cerca la voce di Apple Pencil . La percentuale di addebito dovrebbe essere presente davanti alla voce Apple Pencil. Solo se è di livelli accettabili, è necessario procedere ulteriormente nell'articolo.

Se il widget non è impostato nella schermata delle notifiche, è possibile aggiungerli facilmente come si aggiungono altri widget. Seguire i passaggi elencati di seguito:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dell'iPad per visualizzare la barra delle notifiche (qui sono presenti il ​​meteo e le notifiche aggiuntive).
2. Ora scheda Modifica che è presente nella parte inferiore dell'elenco Widget.

Elenco dei widget - iPad

3. Dopo aver fatto clic su Modifica, verrà visualizzata una sezione Non includere . Qui, cerca le batterie . Una volta individuata la voce, fai clic sul pulsante verde Aggiungi .
   
   Aggiunta del widget di ricarica per Apple Pencil

4. Ora salva le modifiche e disabilita la modalità Modifica. Ora la percentuale della batteria verrà sempre mostrata nella notifica e nei widget.

Soluzione 4: associare nuovamente Apple Pencil

Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, è possibile che la connettività Bluetooth sia difettosa o che la connessione stabilita abbia alcuni problemi con essa. Questa situazione si applica quando Apple Pencil è collegato correttamente con iPad e sembra che non ci siano problemi, ma in realtà i due dispositivi non comunicano correttamente. In questa soluzione, ripristineremo la connettività Bluetooth dimenticando la Apple Pencil e risincronizzandola nuovamente.

1. Assicurati che il tuo Pencil sia collegato al tuo iPad. Ora vai su Impostazioni e poi su Bluetooth .

Impostazioni Bluetooth di Apple Pencil

2. Qui, la tua Apple Pencil verrà mostrata come connessa. Fare clic sul pulsante Opzioni presente sul lato destro di Connected.
3. Ora vedrai un pulsante di opzione Dimentica questo dispositivo .

Dimenticando Apple Pencil

4. Fai clic una volta sul pulsante e la tua Apple Pen e iPad verranno disconnessi. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione dell'iPad, quindi fai scorrere l'opzione " scorri per spegnere ".

IPad in chiusura

5. Tappa la tua matita Apple e lascia i due dispositivi per circa 2-5 minuti. Trascorso il tempo, sblocca la matita e vai alle impostazioni Bluetooth sul tuo iPad. Ora avvicina la tua Matita all'iPad e attendi di vedere la Matita nei dispositivi disponibili. Ora connettiti a Pencil e dopo aver stabilito la connessione, controlla se il problema è stato risolto.
   
   Associare nuovamente Apple Pencil

Soluzione 5: ridurre l'opacità

Un'altra situazione che gli utenti potrebbero riscontrare potrebbe essere quella in cui Pencil non registra gli input corretti sull'iPad. Questo è un problema ricorrente molto comune e rende gli utenti confusi poiché tutte le altre funzioni in altre applicazioni funzionano come previsto. Qui, dovresti notare che le applicazioni che stai utilizzando per disegnare, ecc. Di solito non sono di proprietà e gestite da Apple. Quindi impostazioni come Opacity e Software che sono variabili nell'applicazione potrebbero non rappresentare le metriche effettive programmate da Apple.

Riduzione dell'opacità del software

Una soluzione alternativa che abbiamo osservato e che ha funzionato per gli utenti con la stessa situazione stava riducendo l'opacità. Se c'era un'opacità maggiore, gli utenti non erano in grado di ottenere l'esperienza standard. Devi selezionare la Penna o la Matita (qualunque strumento tu stia usando per disegnare / scrivere) e poi navigare verso le sue impostazioni. Da lì puoi far scorrere la barra per l'opacità. Dopo aver cambiato la variabile, prova la Matita e vedi se fa il trucco per te.

Soluzione 6: disabilitazione dell'accessibilità dello zoom

Apple è nota per il supporto di accessibilità che consente agli utenti con disabilità o altri problemi comuni di utilizzare facilmente il dispositivo senza sentirsi a disagio. Questa funzionalità, sebbene utile, può causare problemi quando il dispositivo (come iPad) viene utilizzato con altre applicazioni o periferiche.

Nel nostro caso, l'accessibilità di Zoom sembra causare il problema. Zoom consente agli utenti di ingrandire la schermata corrente che stanno utilizzando. In questa soluzione, navigheremo alle impostazioni del tuo iPad e disabiliteremo Zoom e controlleremo se ciò ha risolto il problema per noi.

1. Apri l'applicazione Impostazioni e vai a Accessibilità .
2. Una volta in Accessibilità, fai clic su Zoom .

Accessibilità zoom - iPad

3. Fare clic una volta sul dispositivo di scorrimento per disabilitare l'opzione se era stata precedentemente abilitata. Salva le modifiche ed esci. Riavvia il tuo iPad e collega la tua Apple Pencil. Ora vedi se il problema è stato risolto.

Soluzione 7: ricarica della matita Apple separatamente

Le matite Apple di solito vengono caricate facilmente e direttamente tramite iPad e MacBook. Tuttavia, ci siamo imbattuti in diverse situazioni in cui la matita non veniva caricata correttamente. La ricarica si è bloccata su una percentuale specifica o non si è caricata affatto. Come spiegato nelle soluzioni precedenti, Apple Pencil richiede di caricarlo a una percentuale specifica prima che inizi a funzionare correttamente (oltre il 30%). Se non riesci a caricare la tua Apple Pencil e sei bloccato al di sotto di questa percentuale, puoi caricare direttamente la tua Apple Pencil utilizzando il cavo Lightning.

1. Rimuovi il cappuccio dalla tua Apple Pencil per esporre il connettore Lightning.
2. Ora, inserisci il connettore Lightning della tua matita nell'adattatore Lightning .

Caricare la matita Apple separatamente

3. Quindi, collega l' adattatore Lightning al cavo Lightning e lascia caricare la matita.
4. Lasciare la matita in carica per circa 2-3 ore . Dopo la ricarica, scollega tutto e prova a collegare la matita con l'iPad. Controlla se il problema è stato risolto senza problemi.

Soluzione 8: verifica della presenza di problemi interni

Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano e non riesci ancora a far funzionare di nuovo Apple Pencil, puoi verificare che Pencil e iPad abbiano problemi hardware o interni. Questi potrebbero non essere visibili ad occhio nudo dall'esterno della Matita; ci sono stati numerosi casi in cui a causa della caduta o dell'immersione della Matita in acqua, ha smesso di funzionare come previsto.

Contattare la Guida di Apple

Ora ci sono due modi per verificare la presenza di problemi interni. Se hai una garanzia, puoi andare al tuo Apple Store più vicino e quindi controllare l'intera cosa. Se non si dispone di una garanzia, è possibile contattare un tecnico certificato e fargli controllare entrambi i dispositivi. Se c'è qualche difetto, sarai informato. Assicurati di far controllare anche il tuo iPad (in particolare la sua connettività Bluetooth). Puoi anche chattare con il supporto Apple per il problema.