Come risolvere 0xD000000D con Windows Store

Diversi utenti Windows ci stanno ponendo domande dopo aver ricevuto costantemente il codice di errore 0xD000000D all'apertura di Microsoft Store o durante l'esecuzione di determinate azioni all'interno dell'applicazione. Il problema è esclusivo di Windows 10 e sembra influenzare più build. Nella maggior parte dei casi, gli utenti interessati segnalano che il problema ha iniziato a verificarsi dopo aver installato un aggiornamento di Windows in sospeso.

0xd000000d all'apertura di Windows Store

Cosa causa l'errore 0xd000000D in Windows Store?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per correggere questo particolare messaggio di errore. A quanto pare, ci sono diversi potenziali colpevoli che possono essere responsabili di questo messaggio di errore:

  • Glitch temporaneo di Windows Store - Esistono diverse build problematiche di Windows (in particolare le versioni 1709 e precedenti) che sono note per attivare questo messaggio di errore con Microsoft Store in determinate condizioni. Il problema è già ben documentato e Microsoft ha già sviluppato una correzione automatica per questo. Se questo scenario è applicabile, è possibile distribuirlo facilmente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows APp.
  • Build di Windows obsoleto - A quanto pare, c'è una maggiore possibilità di riscontrare questo problema se lavori con una build di Windows obsoleta. Se questo scenario è applicabile alla tua situazione attuale e la tua build di Windows è obsoleta, sarai in grado di risolvere il problema installando tutti gli aggiornamenti in sospeso per la tua versione di Windows.
  • L'utente ha effettuato l'accesso con un account locale : è noto che Microsoft Store agisca in situazioni in cui l'utente tenta di scaricare o utilizzare determinate applicazioni quando è registrato con un account locale. In questo caso, sarai in grado di risolvere il problema accedendo invece a un account Microsoft.
  • Corruzione all'interno della cartella di Windows Store - La corruzione dei file è un altro potenziale sospetto quando si tratta di questo errore. Ciò accade comunemente dopo che una suite di sicurezza ha messo in quarantena alcuni elementi utilizzati direttamente o indirettamente da Microsoft Store. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolverlo ripristinando il componente Windows Store.

Se stai riscontrando lo stesso problema e stai cercando qualcosa che risolva questo problema, questo articolo ti fornirà diverse guide per la risoluzione dei problemi. In basso, troverai una raccolta di strategie di riparazione che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato con successo per risolvere il codice di errore 0xD000000D.

Ciascuna delle potenziali correzioni descritte di seguito è confermata per funzionare da almeno un utente interessato. Per i migliori risultati, ti invitiamo a seguire i metodi seguenti nell'ordine in cui sono presentati. Alla fine, dovresti imbatterti in una soluzione che risolverà il problema indipendentemente dal colpevole che sta causando il problema.

Metodo 1: utilizzo dell'app per la risoluzione dei problemi dell'app di Windows

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows è noto per essere inutile per la stragrande maggioranza delle correzioni, ma in questo caso particolare, molti utenti interessati hanno confermato di essere stati in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.

Questa utility integrata contiene una selezione di strategie di riparazione correlate ai problemi più comuni riscontrati in Windows Store. Se si esegue la scansione del sistema con questo strumento e viene riscontrato un problema, l'utilità consiglierà automaticamente la strategia più adatta che ha le maggiori probabilità di risolvere il problema.

Ecco una guida rapida per l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi dell'app Windows Store:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " ms-settings: risoluzione dei problemi" e premi Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni .

    Accesso allo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione
  2. Una volta all'interno della scheda Risoluzione dei problemi, scorrere fino alla scheda Trova e risolvi altri problemi, quindi fare clic sulla scheda Windows Store per visualizzare il menu di scelta rapida e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

    Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store \
  3. All'interno dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store, avvia la scansione e attendi il completamento. Se viene riscontrato un problema, lo strumento di risoluzione dei problemi consiglierà automaticamente la strategia di riparazione più adatta. In questo caso, fai clic su Applica questa correzione : questo applicherà automaticamente la strategia di riparazione consigliata.

    Applicare questa correzione
  4. Una volta applicata correttamente la correzione, verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio del sistema riavviando il computer.

Se il problema persiste anche dopo il completamento della sequenza di avvio successiva, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: installazione di tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso

A quanto pare, potresti anche essere in grado di risolvere il problema assicurandoti di installare tutti gli aggiornamenti in sospeso disponibili per l'installazione di Windows. Se il problema è stato introdotto da un aggiornamento errato che Microsoft ha corretto in seguito, sarà possibile correggere il codice di errore 0xD000000D installando tutti gli aggiornamenti disponibili.

Diversi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema su Windows 7 e Windows 10. Ecco una guida rapida su come installare ogni aggiornamento di Windows per risolvere questo problema:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita " ms-settings: windowsupdate" e premi Invio per aprire la scheda Windows Update dell'app Impostazioni .

    Apertura della schermata di Windows Update

    Nota : se hai Windows 7 o versioni precedenti, usa invece il comando "wuapp" .

  2. Quando arrivi nella schermata di Windows Update, fai clic su Controlla aggiornamenti, quindi segui le istruzioni visualizzate per installare tutti gli aggiornamenti in sospeso (inclusi gli aggiornamenti cumulativi e di sicurezza)

    Installazione di ogni aggiornamento di Windows in sospeso

    Nota: se viene richiesto di riavviare prima dell'installazione di ogni aggiornamento, farlo, ma assicurarsi di tornare a questa schermata e continuare con l'installazione del resto degli aggiornamenti fino a quando il computer non è aggiornato.

  3. Una volta installato tutto, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio.

Se riscontri ancora il codice di errore 0xD000000D, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: accedere a un account Microsoft

Come diversi utenti diversi hanno segnalato, il codice di errore 0xD000000D potrebbe verificarsi in situazioni in cui si è effettuato l'accesso a un account locale anziché utilizzare un account Microsoft. Windows Store è una delle tante applicazioni Windows 10 che sono note per il malfunzionamento nei casi in cui l'utente utilizza un account locale.

Se questo scenario è applicabile alla tua situazione attuale, dovresti essere in grado di risolvere il problema molto facilmente accedendo alla scheda Account ed eseguendo l'accesso con un account Microsoft.

Ecco una breve guida su come accedere con un account Microsoft:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " ms-settings: emailandaccounts" nella casella di testo Esegui e premi Invio per aprire la scheda Account di posta elettronica e app dell'app Impostazioni.

    Apertura degli account e-mail e app della pagina Impostazioni
  2. Una volta entrato nella scheda Email e account, scorri verso il basso fino alla sezione Account utilizzati da altre app e accedi alla sezione Aggiungi un account Microsoft (se non disponi di un account) oppure Accedi con un account Microsoft (se già avere un conto)

    Connessione con un account Microsoft
  3. Una volta raggiunta la schermata successiva, inserisci le credenziali utente richieste per accedere con il tuo account Microsoft. Se non hai un account, fai clic su Creane uno! e seguire le istruzioni visualizzate per creare un nuovo account Microsoft.

    Connessione con un account Microsoft
  4. Una volta connesso con un account Microsoft anziché utilizzare un account locale, riavviare il computer e attendere il completamento della sequenza di avvio successiva.
  5. Al termine della procedura, apri nuovamente Microsoft Store e ripeti l'azione che stava attivando il codice di errore 0xD000000D e verifica se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: ripristino di Windows Store

Se nessuno dei metodi sopra ti ha permesso di risolvere il problema, proviamo un approccio più drastico. È anche possibile che si verifichi il codice di errore 0xD000000D di Microsoft Store a causa della corruzione del file. Più comunemente, ciò si verifica nei casi in cui una suite di sicurezza ha precedentemente messo in quarantena alcuni elementi o dopo un aggiornamento di Windows non riuscito.

Diversi utenti in uno scenario simile hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver ripristinato tutti i componenti di Windows Store. Esistono due modi diversi per farlo efficacemente. Presenteremo entrambi, quindi sentiti libero di seguire qualunque metodo sia più accessibile alle tue capacità tecniche.

Ripristino di Windows Store tramite l'app Impostazioni

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " ms-settings: appsfeatures" nella casella di testo e premi Invio per aprire la scheda App e funzionalità dell'app Impostazioni .
  2. Quando ti trovi nella schermata App e funzionalità, scorri verso il basso l'elenco delle applicazioni (in App e funzionalità ) e individua Microsoft Store.
  3. Una volta che riesci a individuarlo, fai clic su Opzioni avanzate (sotto Microsoft Corporation ).
  4. Quindi, passa alla scheda Ripristina e fai clic sul pulsante Ripristina . Quando richiesto dalla richiesta di conferma, fare di nuovo clic su Ripristina .
  5. Una volta completata la procedura, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al termine della successiva sequenza di avvio.

Ripristino di Microsoft Store

Ripristino dell'archivio di Windows tramite il prompt dei comandi con privilegi elevati

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare "cmd" all'interno della casella di testo e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati. Quando richiesto dal Controllo account utente (UAC), fare clic su per concedere i privilegi di amministratore.

    Esecuzione di CMD come amministratore
  2. Una volta all'interno del prompt dei comandi con privilegi elevati, digitare "' WSRESET.EXE" e premere Invio per ripristinare Windows Store insieme a tutte le dipendenze associate.

    Ripristino di Windows Store
  3. Al termine del processo, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto alla successiva sequenza di avvio.

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