Come riparare il microfono Mac non funziona

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Mac (noto anche come Macintosh o MacBooks) è una serie di personal computer prodotti e progettati da Apple. I Mac sono noti per essere premium e di prim'ordine comprendendo un'eccellente integrazione hardware-software. Sono concorrenti diretti dei computer gestiti da Windows e sono in costante battaglia da oltre un decennio.

Il microfono del Mac non funziona

Nonostante le funzionalità premium e l'hardware eccellente, ci sono ancora alcuni problemi che preoccupano gli utenti. Uno di questi problemi include il microfono che non funziona nei computer Mac. Il microfono o non funziona affatto, funziona solo per alcune applicazioni o funziona con parsimonia senza alcuna garanzia concreta.

Cosa causa il mancato funzionamento del microfono del Mac?

Dopo aver preso in considerazione numerosi casi utente e sondaggi e aver combinato i risultati con la nostra indagine personale, abbiamo elaborato un elenco di cause per cui il microfono potrebbe non funzionare come previsto. Tutte queste cause potrebbero non essere applicabili a te ma le correzioni lo sono.

  • Volume di ingresso basso: se il volume di ingresso del microfono interno del Mac è basso, l'audio potrebbe non essere trasmesso correttamente. Anche se lo fa, se l'impostazione è bassa, gli altri non saranno in grado di ottenere la tua voce. La modifica delle impostazioni del microfono potrebbe risolvere il problema.
  • Driver incompleti: i driver sono i componenti principali nel collegamento dell'hardware del microfono con il sistema operativo. Se i tuoi driver non sono aggiornati o sono corrotti in alcun modo, non sarai in grado di utilizzare il microfono a piena capacità o correttamente. Esistono diverse soluzioni alternative che verranno utilizzate per garantire l'installazione dei driver corretti.
  • Impostazioni danneggiate: esiste anche la possibilità che le impostazioni temporanee memorizzate nel dispositivo Mac siano danneggiate o incomplete. Qui, possiamo provare a ripristinare tutte le impostazioni predefinite, quindi quando si riaccende il dispositivo, vengono inizializzate tutte le impostazioni predefinite.
  • Problema relativo all'account utente: esiste anche la possibilità che il proprio account utente sia in uno stato di errore o abbia un problema tecnico. Questo di solito non succede, ma quando succede, diversi moduli potrebbero smettere di funzionare incluso il tuo microfono.
  • Autorizzazioni per le applicazioni: il Mac ha impostazioni sulla privacy in cui puoi controllare quali applicazioni hanno accesso al microfono. Se le impostazioni per i microfoni vengono revocate, non sarà possibile utilizzarle.
  • Livello del microfono dell'applicazione: ogni applicazione di terze parti di solito ha un'impostazione per un microfono in cui è possibile impostare il livello di input che elabora. Se il livello di ingresso è basso, il suono potrebbe essere distorto o "sentire" che non sta trasmettendo affatto.
  • Applicazione corrotta: se il microfono non funziona in modo persistente per un'applicazione specifica anche se sono state impostate le autorizzazioni corrette, è possibile che l'installazione dell'applicazione sia corrotta. La reinstallazione dell'applicazione funziona qui.
  • Periferiche di terze parti: ci sono numerosi casi in cui hai altre periferiche collegate ai tuoi computer Mac. A volte, questo conflitto con il microfono e gli altoparlanti potrebbe non funzionare correttamente. Disconnettersi e quindi riprovare funziona qui.
  • Interferenze da altri software di terze parti: è possibile che si verifichino interferenze da altri software di terze parti che potrebbero essere in conflitto con il modulo microfono. Qui possiamo avviare il tuo computer in modalità provvisoria e vedere dove ci conduce.
  • Microfono ostruito: questa custodia è molto rara ma abbiamo riscontrato alcuni casi in cui il microfono era oscurato da nastri o adesivi. In tal caso, la voce non verrà trasmessa correttamente.
  • Riduzione del rumore: i computer Mac hanno una funzione di "riduzione del rumore" che riduce il rumore di fondo nell'ingresso audio. Questo modulo potrebbe a volte funzionare in modo errato e causare l'interruzione della voce.
  • Ingressi multipli: se sono collegati più ingressi microfono, è possibile che non siano selezionati correttamente o che uno di essi sia disattivato.
  • Danni fisici: se il microfono è fisicamente danneggiato, non sarà possibile ottenere input da esso. Qui la tua scommessa migliore è portarla da un tecnico Apple per farla esaminare.

In questo articolo, tratteremo tutti i motivi per cui potrebbe verificarsi questo problema, quali sono le possibili cause e cosa puoi fare per risolverlo. Assicurati di seguire le soluzioni a partire dalla prima e di scendere di conseguenza. Sono elencati in base al livello di difficoltà e utilità. Inoltre, assicurati di salvare il tuo lavoro prima di procedere poiché spegneremo il computer ancora e ancora e potrebbe anche ripristinare alcune configurazioni.

Soluzione 1: controllo delle autorizzazioni dell'applicazione

Se stai utilizzando un'applicazione e noti che la tua voce non viene trasmessa correttamente o non sta affatto trasmettendo, è possibile che all'applicazione specifica non vengano concesse autorizzazioni sufficienti sul tuo computer Mac. macOS ha una pagina di autorizzazioni nelle impostazioni in cui consente agli utenti di controllare quali applicazioni hanno accesso al microfono e alla videocamera del computer. In questa soluzione, navigheremo verso le tue impostazioni e ci assicureremo che l'applicazione disponga delle autorizzazioni adeguate per far funzionare tutti i suoi moduli come previsto.

  1. Passa alle Preferenze di Sistema facendo clic sul logo Apple presente nella parte in alto a sinistra dello schermo.
  2. Una volta nelle preferenze di sistema, seleziona l'opzione Sicurezza e Privacy .

Sicurezza e privacy - Preferenze di Sistema in macOS
  1. Una volta in Impostazioni privacy, fai clic su Microfono dal riquadro di navigazione a sinistra. Ora sul lato destro, vedrai tutte le applicazioni a cui è possibile concedere l'accesso al tuo microfono.

Impostazioni del microfono - Privacy in macOS
  1. Qui è possibile selezionare o deselezionare l' applicazione a cui si desidera concedere l'autorizzazione. Individua l'applicazione problematica e assicurati che sia selezionata . Salva le modifiche ed esci.
  2. Ora riavvia l'applicazione e testa il microfono. Verifica se il problema è stato risolto.

Nota: se non è possibile apportare modifiche, è necessario fare clic sul pulsante di blocco nella parte inferiore della piccola finestra e immettere le credenziali per modificare le impostazioni.

Soluzione 2: controllo del livello di input dell'applicazione

Prima di procedere con il test del microfono, è necessario assicurarsi che le impostazioni del microfono dell'applicazione siano impostate nella configurazione corretta. Ogni applicazione ha le proprie impostazioni audio e microfono che consente agli utenti di modificare il livello di ingresso e il livello degli altoparlanti. Sono presenti anche impostazioni come Push to talk o Voice Activity . Il nostro punto è che ogni applicazione ha le sue impostazioni e devi esplorare te stesso e assicurarti che il microfono sia impostato correttamente.

Verifica delle impostazioni del microfono dell'applicazione

Una volta che sei assolutamente sicuro che non ci siano problemi dal lato dell'applicazione e tutte le impostazioni sono impostate correttamente, puoi andare avanti.

Soluzione 3: regolazione del volume di input

Per prima cosa, dovresti controllare se il volume di ingresso del microfono nel tuo computer Mac è impostato su livelli accettabili. Il livello di input indica il livello in cui il computer "legge" e trasmette i livelli di voce. Ad esempio, se hai impostato un livello di input basso, la tua voce potrebbe essere molto debole o distorta. Se si impostano livelli di ingresso molto alti, la voce potrebbe essere molto forte e disturbare gli ascoltatori. Trovare il giusto equilibrio è la chiave per un buon volume del microfono. In questa soluzione, navigheremo alle impostazioni del tuo Mac e regoleremo il volume di ingresso in modo da trasmettere l'audio ottimale.

  1. Apri le Preferenze di Sistema come abbiamo fatto nella soluzione precedente e poi passa a Suono
  2. Ora seleziona Input dalla barra in alto e quindi seleziona Microfono interno .
  3. Ora fai scorrere il volume in ingresso verso il lato destro per aumentare. Ora quando parli, vedrai le modifiche del livello di input e uscire.

Modifica del livello di ingresso del microfono - macOS
  1. Ora verifica se il problema è stato risolto o meno. È possibile aumentare gradualmente il dispositivo di scorrimento per consentire più voce al computer.

Nota: se al computer sono collegati microfoni aggiuntivi e si riscontrano problemi nell'aver emesso un suono, è possibile selezionarli e quindi regolare anche i loro livelli di ingresso.

Soluzione 4: disabilitare la riduzione del rumore ambientale

I computer Mac hanno un'opzione che riduce i suoni ambientali indesiderati e il rumore attivo. Anche se il rumore attivo potrebbe non essere all'altezza degli standard delle cuffie professionali, fa comunque la differenza. Di solito, l'opzione di riduzione del rumore ambientale è abilitata per impostazione predefinita nei computer Mac. Questa funzione potrebbe sembrare utile ma abbiamo ricevuto diversi rapporti degli utenti che affermavano che era in conflitto con il normale ingresso di rumore del microfono in cui era troppo debole o talvolta la voce si rifiutava di essere trasmessa. Qui in questa soluzione, andremo alle impostazioni audio e disabiliteremo l'opzione.

  1. Apri le Preferenze di Sistema come abbiamo fatto nella soluzione precedente e poi passa a Suono
  2. Ora seleziona Input dalla barra in alto e quindi seleziona Microfono interno .
  3. Ora deseleziona l'opzione Usa riduzione del rumore ambientale . Puoi anche selezionare altri microfoni collegati e disabilitare anche la riduzione del rumore da lì.

Disabilitazione della riduzione del rumore ambientale - macOS
  1. Salva le modifiche ed esci. Ora controlla se il tuo microfono funziona come previsto.

Soluzione 5: attivazione della dettatura

I computer Mac hanno una caratteristica elegante della dettatura in cui le tue parole pronunciate vengono convertite in testo ogni volta che ne hai bisogno. Questo è molto utile per gli scrittori ed è molto usato negli ambienti aziendali. Anche se questa funzione non è correlata al mancato funzionamento del microfono, abbiamo scoperto che l'abilitazione di Dictation ha causato ai computer Mac il download di driver audio specifici. Questi driver audio sembrano riparare il microfono non funziona. Quando si abilita la dettatura, i driver vengono automaticamente messi in coda, scaricati e installati.

  1. Apri Preferenze di Sistema come abbiamo fatto nelle soluzioni precedenti e fai clic sulla categoria Tastiera .

Categoria tastiera - Preferenze di Sistema
  1. Una volta aperte le impostazioni della tastiera, fai clic sull'opzione Dettatura presente nella parte superiore. Ora attiva la funzione su Attiva e seleziona l'opzione Usa dettatura avanzata .

Abilitazione della dettatura - macOS
  1. Salva le modifiche. Ora, il tuo Mac inizierà automaticamente l'installazione dei driver correlati. Vedrai i progressi presenti nella parte in basso a sinistra dello schermo. Dopo aver scaricato e installato i driver, salvare le modifiche ed uscire.
  2. Ora riavvia il tuo computer e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 6: disconnessione di periferiche di terze parti

Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, risolveremo se il problema è dovuto a periferiche di terze parti collegate al tuo computer. Potrebbe sembrare strano ma abbiamo scoperto che periferiche di terze parti possono causare conflitti con il sistema operativo Mac. Molti utenti hanno riferito che la disconnessione di tutte le periferiche e il riavvio del sistema hanno risolto immediatamente il problema.

Disconnessione di tutte le periferiche

Qui, le periferiche includono anche eventuali microfoni o cuffie aggiuntivi collegati al computer. Ciò include anche mouse e tastiera. Scollegare tutte le periferiche e quindi verificare se il microfono non è registrato.

Soluzione 7: ripristino di PRAM o NVRAM

La NVRAM (nota anche come memoria ad accesso casuale non volatile) è un piccolo blocco di memoria che viene utilizzato dal computer Mac per memorizzare impostazioni specifiche in modo che possa accedervi in ​​seguito. PRAM (Parameter RAM) è sostanzialmente la stessa cosa ed entrambe le memorie possono essere resettate usando lo stesso metodo. Tutte le tue configurazioni sono memorizzate qui e se c'è qualche problema (sono corrotte o incomplete), possiamo provare a reimpostare in modo che tutto sia impostato come predefinito.

Nota: in alcuni casi, alcune configurazioni temporanee o personalizzabili andranno perse, quindi assicurati di sapere come ripristinarle. Salva tutto il tuo lavoro prima di procedere.

  1. Spegni il computer Mac. Ora quando lo riattivi, devi premere contemporaneamente i seguenti tasti:
 opzione (alt) + comando + P + R 

opzione (alt) + comando + P + R
  1. Attendere circa 20-30 secondi prima di rilasciare tutti i tasti. Durante questo periodo, il tuo Mac sembrerà avviarsi. Ora ci sono due scenari in cui devi rilasciare le chiavi:

In alcuni computer Mac, sentirai un suono di avvio la seconda volta (la prima volta arriverà quando hai appena aperto il Mac prima di premere i tasti). Quando senti il ​​secondo suono di avvio, rilascia i tasti.

In altri computer Mac in cui è presente il chip di sicurezza Apple T2, è possibile rilasciare le chiavi dopo che appare il logo Apple e scompare la seconda volta.

  1. Dopo l'avvio del computer, è possibile accedere alle impostazioni e vedere se era utile.

Soluzione 8: creazione di un nuovo account utente

Se tutti i metodi sopra elencati non sembrano risolvere il problema, è consigliabile creare un nuovo account utente. Normalmente, gli account utente nei computer Mac non vengono danneggiati o presentano problemi. Tuttavia, ci sono eccezioni in cui ciò accade e la creazione di un nuovo account aiuterà a diagnosticare il problema. Qui, creeremo prima un nuovo account e verificheremo. Se il microfono funziona correttamente, ciò significa che non vi è alcun problema fisico e il problema può essere probabilmente risolto utilizzando i metodi seguenti. In caso contrario, puoi considerare di spostare i tuoi dati su questo account.

  1. Passare a Preferenze di Sistema, quindi Utenti e gruppi .

Utenti e gruppi in Preferenze di Sistema - macOS
  1. Una volta in Utenti e gruppi, fai clic sul pulsante + presente nella parte inferiore sinistra dello schermo. Verrà visualizzata una nuova finestra. Aggiungi i dettagli necessari incluso il tipo di account e fai clic su Crea utente .

Creazione di un nuovo utente - macOS
  1. Ora disconnetti il tuo computer. Questo è molto importante. Dopo la disconnessione, riavviare il computer e accedere al nuovo account. Controlla se il problema persiste lì.

Soluzione 9: ripristino di SMC (per macchine basate su Intel)

L'SMC nella tua macchina Mac è responsabile di diverse funzioni tra cui la gestione della batteria, la gestione termica, la retroilluminazione della tastiera, ecc. Secondo il sito Web ufficiale di Apple, potrebbe essere necessario ripristinare l'SMC se si verificano comportamenti o problemi bizzarri nella tua macchina Mac che include il microfono che non funziona correttamente. Ora ci sono diverse varianti attraverso le quali è necessario ripristinare l'SMC. Queste variazioni includono il computer che ha una batteria o meno o ha il nuovo chip di sicurezza T2. In questo metodo, esamineremo come ripristinare SMC per i normali computer Mac. È possibile visitare il sito Web ufficiale di Apple per ottenere metodi su come ripristinare il chip di sicurezza T2.

Ripristino di SMC su Mac Notebook (batteria non rimovibile)

Questa soluzione è rivolta a macchine più recenti in cui non è possibile rimuovere la batteria.

  1. Spegni la macchina dal menu Apple> Spegni .
  2. Dopo lo spegnimento del Mac, premi Maiusc - Controllo - Opzione sul lato sinistro della tastiera integrata. Quindi premere il pulsante di accensione contemporaneamente. Devi premere tutti questi tasti (incluso il pulsante di accensione) per 10 secondi.

Ripristino di SMC
  1. Rilascia tutti i tasti dopo 10 secondi, quindi premi nuovamente il pulsante di accensione per riaccendere il computer.

Nota: se si dispone di un Touch ID, il Touch ID è anche il pulsante di accensione.

Ripristino dei notebook SMC su Mac (batteria rimovibile)

I modelli precedenti di macchine Mac avevano la possibilità di rimuovere la batteria mentre i modelli più recenti no. Questo è rivolto alle macchine più vecchie. Qui, semplicemente accenderemo il ciclo della macchina.

  1. Spegnere la macchina e rimuovere la batteria.

    Rimozione della batteria - macOS
  2. Una volta che il computer è disconnesso dall'alimentazione, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi.
  3. Ora reinstallare la batteria e accendere il computer. Controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 10: controllo di danni / ostruzioni fisiche

Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, è probabile che il microfono sia fisicamente danneggiato. I microfoni di solito vengono danneggiati fisicamente se vengono inseriti degli oggetti (compresi i pin) per pulire l'area. Il microfono potrebbe anche non funzionare se è fisicamente oscurato. Abbiamo riscontrato diversi casi d'uso in cui il microfono era oscurato da nastri e altri oggetti che impedivano alla macchina di captare il suono.

Supporto ufficiale di Apple

Qui, dovresti far controllare il tuo computer da un tecnico verificato. Se hai una garanzia, considera di andare in un negozio Apple. Analizzeranno il tuo computer e ti guideranno di conseguenza. Prima di effettuare il viaggio, è possibile avviare il sito Web di supporto Apple e parlare con il gruppo di supporto.

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