Come correggere un errore si è verificato in Spotify Web Player?

Spotify offre uno dei migliori servizi di streaming multimediale. Ha entrambe le funzionalità, un Web Player e un'app desktop da installare sul tuo computer. Il Web Player è uno dei siti più visitati in quanto offre musica e intrattenimento di qualità. Tuttavia, possono verificarsi alcuni problemi durante il tentativo di utilizzare Spotify Web Player. Uno di questi problemi è l' errore " Si è verificato un errore " seguito da " Qualcosa è andato storto. Prova a ricaricare la pagina. ' Messaggio. Questo messaggio può essere visualizzato quando si tenta di accedere al Web Player.

Esistono alcune cause del messaggio di errore e può variare in base allo scenario. Per alcuni, può essere dovuto al browser Web che stanno utilizzando, mentre per altri può essere dovuto alla cache del browser o ai cookie. Tuttavia, l'errore è lì e hai bisogno di una soluzione per affrontarlo. In questo articolo, menzioneremo le cause del messaggio di errore e quindi elencheremo alcune soluzioni che hanno funzionato per altri utenti.

Cosa causa il messaggio "Si è verificato un errore" in Spotify Web Player?

Quando viene visualizzato il messaggio di errore quando si visita Spotify Web Player, ciò può essere dovuto a diversi motivi. A tal fine, devi prima assicurarti che il Web Player funzioni o meno su altri dispositivi della tua rete. Se lo sono e il problema è limitato solo al tuo dispositivo, questa è una buona notizia e il problema può essere dovuto alle cause menzionate di seguito. In caso contrario, dovrai contattare il tuo provider di servizi Internet.

• Cache o cookie del browser Web: la cache del browser o i cookie memorizzati dal sito Web Spotify sul sistema possono essere, a volte, la causa del problema che ti impedisce di accedere al sito. In tal caso, dovrai semplicemente cookie e cache.
• Browser obsoleto : se si utilizza una versione obsoleta del browser Web, è probabile che molti siti Web non funzionino. Un browser obsoleto significa che mancano i requisiti necessari per lo streaming di video o audio.
• Browser non supportato: un'altra causa del messaggio di errore è l'utilizzo di un browser Web non supportato. Esistono alcuni browser che Spotify non supporta. Pertanto, non sarai in grado di trasmettere in streaming contenuti Spotify se stai utilizzando uno di quei browser, ad esempio Safari.

Ora che le cause del problema sono state menzionate, entriamo nelle soluzioni che ti aiuteranno a risolvere il problema.

Soluzione 1: assicurarsi di utilizzare un browser supportato

La prima cosa che devi fare, se non stai utilizzando Firefox o Google Chrome, quando ricevi il messaggio di errore è assicurarti di utilizzare un browser supportato da Spotify. Se sei un utente Mac e utilizzi il browser Web Safari predefinito, ci sono alcune cattive notizie per te. Il browser web Safari non è più supportato da Spotify e dovrai scaricare Firefox o Google Chrome per accedere al Web Player oppure puoi semplicemente scaricare la versione desktop di Spotify.

Ecco un elenco di browser Web supportati da Spotify.

Soluzione 2: aggiorna il browser

Se stai utilizzando una versione obsoleta del tuo browser web, molti siti non funzioneranno per te, specialmente quelli di streaming multimediale come Spotify. Questo è (tra gli altri motivi) perché la versione obsoleta del tuo browser web non ha la capacità di supportare tutto il contenuto visualizzato su un sito Web. Pertanto, assicurarsi di disporre dell'ultima versione del browser Web in uso. Ecco come aggiornare Firefox e Google Chrome:

Mozilla Firefox:

1. Apri Mozilla Firefox . Fai clic sul pulsante del menu nell'angolo in alto a destra e seleziona Opzioni .
2. Scorri verso il basso fino alla sezione Aggiornamenti di Firefox .
3. Lì, fai clic su Controlla aggiornamenti .
   
   Verifica aggiornamenti Firefox
4. Installa gli aggiornamenti e prova a utilizzare il web player.

Google Chrome:

1. Avvia Google Chrome e fai clic sul pulsante Altro nell'angolo in alto a destra.
2. Se è disponibile un aggiornamento, più pulsante apparirà colorato e vedrai " Aggiorna Google Chrome " nell'elenco.
   
   Aggiornamento di Google Chrome
3. Fai clic su di esso e attendi il completamento.

Soluzione 3: cancellare la cache e i cookie del browser

Infine, l'ultima cosa che puoi fare per risolvere il problema è cancellare la cache del browser e i cookie. Una cache è i file temporanei che vengono memorizzati sul tuo computer quando visiti i siti Web per caricarli più velocemente. I cookie sono memorizzati dai siti Web visitati sul tuo computer che includono informazioni utili sulla tua sessione sul sito Web. Ecco come cancellare la cache del browser e i cookie:

Mozilla Firefox:

1. Avvia Mozilla Firefox, fai clic sul pulsante Menu, quindi seleziona Opzioni .
2. Passa alla sezione Privacy e sicurezza sul lato sinistro.
3. Scorri verso il basso fino a Cookie e dati del sito .
4. Fai clic su Cancella dati e quindi tocca Cancella .
   
   Svuotare la cache e i cookie

Google Chrome:

1. Apri Google Chrome . Fai clic sul pulsante Altro, vai su Altri strumenti e quindi seleziona Cancella dati di navigazione .
2. Ora, scegli un intervallo di tempo in alto. Per essere al sicuro, seleziona Sempre .
3. Fai clic su Cancella dati.
   
   Svuotare la cache e i cookie
4. Prova a utilizzare di nuovo il Web Player.