Come correggere l'errore "Il tuo account non può essere riprodotto su questa piattaforma" su Fortnite?

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Fortnite è uno dei giochi multiplayer più popolari in questo momento e ha oltre 250 milioni di utenti registrati. Questi sono numeri enormi e sono costantemente aumentati nel corso dell'anno. Gli sviluppatori di Epic Games amministrano regolarmente gli aggiornamenti del gioco che includono molte correzioni di bug. Tuttavia, molti utenti hanno riscontrato " Accesso non riuscito: il tuo account non può giocare su questa piattaforma. Contatta l'assistenza clienti ”Errore durante il tentativo di accesso.

"Accesso fallito: il tuo account non può essere riprodotto su questa piattaforma. Si prega di contattare l'assistenza clienti ”Errore su Fortnite

Che cosa causa l'errore "Il tuo account non può giocare su questa piattaforma"?

Dopo aver ricevuto numerosi report da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo escogitato una serie di soluzioni per eliminarlo completamente. Inoltre, abbiamo esaminato il motivo per cui è stato attivato e lo abbiamo elencato come segue.

Accessi multipli: il problema si verifica quando l'utente accede a più console con lo stesso account. Molte console salvano in modo permanente le informazioni e le usano per accedere ogni volta al gioco. Ciò causa un problema con il database del gioco e ti consente di accedere solo sulla stessa console. Significa che se provi ad accedere al gioco da una console diversa, si innescherà questo errore.

Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono presentati per evitare conflitti.

Soluzione 1: disconnessione delle console

Se stai tentando di accedere a Fortnite dal tuo PC dopo aver effettuato l'accesso a Xbox o PS4, questo errore potrebbe essere attivato. Pertanto, in questo passaggio, disconnetteremo l'account dalle console. Per quello:

  1. Sul tuo computer, avvia un browser e apri una nuova scheda.
  2. Fai clic qui per accedere alla pagina dei giochi epici.
  3. Fai clic sull'opzione " Accedi " e inserisci le informazioni del tuo account.

    Facendo clic sul pulsante "Accedi"
  4. Seleziona il pulsante " Accedi " per accedere al tuo account.
  5. Passa il puntatore sul nome dell'account nell'angolo in alto a destra e seleziona l'opzione "Account" .

    Passando il puntatore sul nome dell'account e selezionando "Account"
  6. Seleziona l'opzione " Account collegati " nel riquadro a sinistra.

    Facendo clic su "Account collegati" dal riquadro a sinistra
  7. Fai clic su " Disconnetti " sotto l'opzione " Xbox " e "PlayStation" .
  8. Ciò disconnetterà l'account da Xbox e PlayStation .
  9. Prova ad accedere a Fortnite dal tuo computer e controlla se il problema persiste.

Soluzione 2: creazione di un nuovo account

Questa opzione potrebbe non essere fattibile per la maggior parte degli utenti. Fornite ha un sacco di statistiche sui progressi nel gioco e anche le skin che acquisti sono limitate all'account. Pertanto, creando un nuovo account, ripristinerai tutti i progressi e gli acquisti in-game. Ciò risolverà sicuramente il problema. Per creare un nuovo account:

  1. Naviga qui e fai clic sul pulsante " Accedi " nell'angolo in alto a destra.

    Facendo clic sul pulsante "Accedi"
  2. Fai clic sul link " Iscriviti " in basso.
  3. Immettere le informazioni con cui si desidera creare l'account e seguire le istruzioni visualizzate.
  4. Accedi con questo account nel client Epic Games e verifica se il problema persiste.

    Nota: disconnettersi in anticipo dal client Epic Games.

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